根據(jù)《國務院辦公廳關于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國辦發(fā)〔2017〕47號）、《國務院辦公廳秘書局關于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查指標、監(jiān)管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）要求，市政府辦公廳組織開展了2021年第二季度全市政府網(wǎng)站和政務新媒體檢查工作，現(xiàn)將有關情況通報如下：

一、本市政府網(wǎng)站2021年第二季度檢查情況

（一）總體情況

目前，我市處于正常運行狀態(tài)的政府網(wǎng)站共有67家，其中市、區(qū)政府門戶網(wǎng)站以及市政府部門網(wǎng)站共62家，市政府部門下屬子網(wǎng)站4家，管委會網(wǎng)站1家。

今年4月-6月,共對全市政府網(wǎng)站開展兩批次全覆蓋檢查，共計136次(包括復查）。4月份合格率98.5%，其中區(qū)網(wǎng)站93.8%，部門網(wǎng)站100%，子網(wǎng)站100%；6月份各區(qū)政府、市政府各部門和各子網(wǎng)站合格率為100%。不合格網(wǎng)站已按照普查要求進行全面整改。組織第三方機構開展政府網(wǎng)站安全掃描，檢查結果顯示，67家網(wǎng)站安全情況良好。

“我為政府網(wǎng)站找錯”建議意見處理情況。5月8日至6月15日，我市通過“我為政府網(wǎng)站找錯”平臺，共收到網(wǎng)民意見留言共164條，其中有效留言164條，規(guī)定時限內(nèi)辦結率為98.17%。

（二）存在問題

1.部分網(wǎng)站“我為政府網(wǎng)站找錯”標識沒有添加，個別網(wǎng)站對建議意見處理不及時，市教委、市城管執(zhí)法局、閔行區(qū)未按國務院辦公廳規(guī)定時限要求辦理并答復公眾留言，導致留言辦理超期。

2.部分網(wǎng)站欄目分類過多，更新機制不健全，導致信息更新不及時，如虹口區(qū)政府網(wǎng)站。個別網(wǎng)站信息審核不到位，如嘉定區(qū)政府網(wǎng)站首頁信息發(fā)布時間不規(guī)范。

3. 互動功能有待加強。部分網(wǎng)站存在公眾留言未及時更新、無法提交等情況。如市政府發(fā)展研究中心,市糧食和物資儲備局等。

（三）下一步工作

1.持續(xù)加強網(wǎng)站內(nèi)容管理。各單位應加強日常讀網(wǎng)巡網(wǎng)工作，尤其對各子欄目進行全面“體檢”，確保信息更新及時準確。嚴格落實信息內(nèi)容審核發(fā)布制度，建立健全常態(tài)化管理機制。

2. 提升網(wǎng)站留言辦理效率。各單位應加強對“政府網(wǎng)站找錯”平臺管理，明確責任人，規(guī)范辦理流程，嚴格辦結時限，進一步提升留言辦理水平。

3. 加強網(wǎng)站信息安全防護。各級政府網(wǎng)站應進一步加強網(wǎng)站日常監(jiān)測，落實工作預案，確保網(wǎng)站平穩(wěn)有序運行。

附件：

1. 檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站名單

2.“我為政府網(wǎng)站找錯”網(wǎng)民留言答復超時的政府網(wǎng)站名單

附件1

檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站名單
（4月份抽查）

附件2

“我為政府網(wǎng)站找錯”網(wǎng)民留言答復超時的政府網(wǎng)站名單

上海市教育委員會、上海市城市管理行政執(zhí)法局、閔行區(qū)人民政府

二、本市政務新媒體2021年第一季度檢查情況

（一）總體情況

第二季度，我市采取技術和人工相結合方式，對本市目前開設的1583個政務新媒體中的456個賬號進行了抽查。此次抽查，除對16個區(qū)政府及各市級部門344個政務新媒體賬號進行普查外，還對前一階段重點整治過程中發(fā)現(xiàn)問題的112個賬號進行了復查，抽查數(shù)量超過國務院辦公廳規(guī)定的政務新媒體賬號總數(shù)10%以上的要求。經(jīng)復核，此次檢查發(fā)現(xiàn)存在更新不及時等問題的政務新媒體7個，已全部按照要求落實整改。未發(fā)現(xiàn)存在安全、泄密嚴重事故等情況，總體運行正常。

（二）主要問題

此次抽查中發(fā)現(xiàn)，個別市級部門賬號更新不及時，部分區(qū)級政府在內(nèi)容分發(fā)平臺開設的賬號抓取信息不及時，更新不到位（詳表附后）。

上海醫(yī)保、上海口岸發(fā)布等4個政務微信賬號，上海閔行、綠色青浦等3個其他平臺賬號在監(jiān)測時點前兩周沒有更新。其中，在對前期排查整治過程中發(fā)的問題賬號復查中，發(fā)現(xiàn)黃浦小智政務微信賬號仍存在更新不及時現(xiàn)象，現(xiàn)已通報黃浦區(qū)政府安排專人、專項進行督導整改。

同時，部分政務新媒體在與網(wǎng)友互動過程中，還存在回復頻率和質(zhì)量不高、反應速度較慢等情況，有待進一步改進。

截至目前，還有關愛功臣、上海虹口社會組織政務微信賬號，文化上海、松江經(jīng)偵政務微博賬號尚在注銷過程中，相關賬號均已刊發(fā)停更公告。

（三）下一步工作

一是按照國務院辦公廳政府信息與政務公開辦《關于開展政務新媒體突出問題排查整治工作的通知》要求，結合實際，對全市政務新媒體持續(xù)開展督促排查整治，進一步完善全市政務新媒體管理體系，落實主管主辦責任，強化規(guī)范運營。

二是結合本次政務新媒體突出問題排查整治工作，針對部分單位多平臺運維的情況，要求各區(qū)、各部門加強各平臺運維責任，對同步更新不到位、運營管理留空白、修改運營賬號名稱未在報送系統(tǒng)修改等情況及時發(fā)現(xiàn)并整改，確保全市所有政務新媒體賬號穩(wěn)定、健康、持續(xù)運維。

三是針對本次抽查中存在的更新不及時等問題，繼續(xù)按照國務院辦公廳要求，落實常態(tài)化監(jiān)管職責。特別是對反復出現(xiàn)類似問題的賬號主管單位，在年度政務公開績效考核中，按照規(guī)定給予扣分處理。同時，繼續(xù)完善月度抽檢制度，通過加強日常提醒、定期抽檢、內(nèi)部通報等方式，督促本市各政務新媒體按時更新，形成長效監(jiān)督管理體系。

附件

檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務新媒體名單

注：監(jiān)測時間點2021年6月10日，時間段為5月28日-6月10日