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1月31日至2月1日，國務(wù)院副秘書長、國家信訪局局長舒曉琴在江西調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作的重要指示精神，按照全國信訪局長會(huì)議的部署，堅(jiān)持依靠基層依法依規(guī)協(xié)調(diào)和處理群眾訴求，堅(jiān)持帶著感情疏導(dǎo)和化解群眾矛盾，推動(dòng)信訪工作制度改革措施進(jìn)一步落實(shí)落地，保障群眾合理合法訴求及時(shí)就地解決。 在贛期間，舒曉琴分別與江西省委書記強(qiáng)衛(wèi)、省長鹿心社會(huì)面，就信訪工作制度改革和信訪法治建設(shè)等進(jìn)行了交流。 舒曉琴對(duì)信訪信息化建設(shè)十分關(guān)心。她來到江西省信訪局，親切看望慰問信訪干部，并走進(jìn)人民來訪接待大廳，現(xiàn)場觀看江西信訪網(wǎng)上服務(wù)中心操作演示，詳細(xì)了解信訪件受理辦理、答復(fù)時(shí)限以及信息化建設(shè)應(yīng)用等情況。在南昌市，舒曉琴先后實(shí)地考察了西湖區(qū)萬壽宮棚戶區(qū)拆遷現(xiàn)場、南隔堤以南拆遷現(xiàn)場和西湖區(qū)信訪局，與當(dāng)?shù)攸h委政府負(fù)責(zé)同志和基層干部群眾親切交談，了解社會(huì)矛盾預(yù)防化解以及初信初訪辦理、依法逐級(jí)走訪、訴訪分離等改革措施落實(shí)的情況。期間，舒曉琴還對(duì)群眾評(píng)價(jià)不滿意的信訪事項(xiàng)或辦結(jié)的信訪積案進(jìn)行了電話回訪，了解群眾所思所想，聽取意見建議。 舒曉琴在聽取江西省信訪工作情況匯報(bào)后給予了充分肯定，指出，江西省委省政府高度重視、高位推動(dòng)，把信訪工作作為平安江西、法治江西建設(shè)的重要內(nèi)容，為做好信訪工作創(chuàng)造了有利條件。江西信訪形勢平穩(wěn)向好，信訪總量下降，信訪突出問題化解成效明顯，特別是在棚戶區(qū)改造等方面創(chuàng)造了好的經(jīng)驗(yàn)和做法。希望進(jìn)一步鞏固成果，依法依規(guī)處理群眾訴求，切實(shí)維護(hù)好群眾合法權(quán)益。 舒曉琴強(qiáng)調(diào)，要繼續(xù)深化信訪工作制度改革，加強(qiáng)初信初訪辦理，抓實(shí)依法逐級(jí)走訪，強(qiáng)化督查督辦，推動(dòng)信訪問題及時(shí)就地解決。要深入分析研究經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下社會(huì)矛盾的新情況新變化，注重研究解決新老矛盾問題的新思路新辦法，帶著責(zé)任和感情疏導(dǎo)化解矛盾，不能“按下葫蘆浮起瓢”。要建好用好信訪信息系統(tǒng)，抓好系統(tǒng)完善和深度應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)信訪事項(xiàng)處理過程全公開，跟蹤問效群眾滿意度評(píng)價(jià)結(jié)果，倒逼規(guī)范工作、改進(jìn)作風(fēng)。要按照“法無授權(quán)不可為、法定職責(zé)必須為”的原則，依法規(guī)范信訪工作，依法按政策處理信訪問題，依法維護(hù)信訪秩序，著力提高解決信訪問題的質(zhì)量和效率。要重視做好信訪宣傳輿論工作，廣泛宣傳信訪改革和法治建設(shè)措施，引導(dǎo)群眾依法理性有序表達(dá)訴求，贏得社會(huì)各界理解和支持，為信訪工作營造良好的社會(huì)氛圍。 江西省委副書記、常務(wù)副省長莫建成，省委常委、省委政法委書記周萌分別陪同調(diào)研。 |