序號

工作任務

階段目標

1

梳理編制政務服務事項目錄

第一季度：組織市級各有關部門全面梳理公共服務事項目錄，完成市級公共服務事項目錄（2017版），經(jīng)市政府同意后在市政府門戶網(wǎng)站上公布；

第二季度：組織各區(qū)全面梳理公共服務事項目錄，完成各區(qū)公共服務事項目錄（2017版），經(jīng)市政府同意后在各區(qū)政府網(wǎng)站上公布；

第三季度：動態(tài)調(diào)整公共服務事項目錄；

第四季度：匯總2017年度動態(tài)調(diào)整公共服務事項目錄變動情況，梳理下一年度公共服務事項目錄。

2

實行政務服務事項編碼管理

第一季度：按照政務服務統(tǒng)一編碼標準，制定公共服務事項統(tǒng)一編碼規(guī)則并進行相關部署，啟動公共服務事項編碼工作；

第二季度：對已確認的公共服務事項進行統(tǒng)一編碼；

第三、四季度：初步完成已確認并公布的公共服務事項編碼工作。

3

構(gòu)建全市統(tǒng)一的政務服務管理平臺

第一季度：開展前期調(diào)研工作；

第二季度：完成項目需求分析和建設規(guī)劃方案、啟動立項、項目招標等工作；

第三季度：開展系統(tǒng)軟件開發(fā)工作；

第四季度：完成全市一體化的政務服務平臺系統(tǒng)測試和上線運行。

4

優(yōu)化政務服務辦理流程（進一步優(yōu)化簡化服務事項網(wǎng)上申請、受理、審查、決定、送達等流程，縮短辦理時限，降低企業(yè)和群眾辦事成本）

第一季度：研究制定工作計劃，進一步優(yōu)化簡化服務事項網(wǎng)上申請、受理、審查、決定、送達等流程，縮短辦理時限，降低企業(yè)和群眾辦事成本；

第二季度：對簡化優(yōu)化公共服務辦事流程工作進行調(diào)研、培訓、部署；

第三季度：研究進一步優(yōu)化簡化服務事項網(wǎng)上申請、受理、審查、決定、送達等流程的方法；

第四季度：繼續(xù)做好簡化優(yōu)化公共服務事項辦事流程工作，同步研究縮短公共服務事項辦理時限的方法。

5

優(yōu)化政務服務辦理流程（開展在線填報、在線提交和在線審查，對需要補正的材料一次性告知）

第一季度：完成前期調(diào)研和其他準備工作；

第二季度：根據(jù)前期調(diào)研情況，完成開展在線填報、在線提交和在線審查項目需求分析；

第三季度：梳理網(wǎng)上提交申報材料，完成方案設計，并啟動項目立項、招投標和其他有關工作；

第四季度：啟動項目建設。

6

推進實體政務服務大廳與網(wǎng)上服務平臺融合發(fā)展

第一季度：開展前期準備工作；
第二季度：啟動調(diào)研和項目需求分析，完成項目建設規(guī)劃方案；
第三季度：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關責任部門，完成項目招投標，啟動項目建設；
第四季度：完成項目建設工作，深入推進實體政務大廳向網(wǎng)上延伸，實現(xiàn)線上線下無縫銜接、合一通辦。

7

推進基層服務網(wǎng)點與網(wǎng)上服務平臺無縫對接

第一季度：研究相關辦事需求；

第二季度：開展項目調(diào)研和前期準備；

第三季度：匯總基層服務網(wǎng)點提出的相關業(yè)務需求；

第四季度：完善系統(tǒng)建設。

8

公開政務服務事項辦事指南

第一季度：在對已公布的公共服務事項目錄的基礎上，啟動各區(qū)、市級各部門對受理單位、設定依據(jù)、申請條件、申請材料、辦理流程、辦理時限、收費標準、注意事項、格式文本等方面辦事指南編制工作；

第二季度：對公共服務事項辦事指南的梳理、整合、編制工作進行調(diào)研，加強對各區(qū)、市級各部門的培訓指導，嚴格規(guī)范公布的公共服務事項內(nèi)容信息，全力推動政務服務事項辦事指南編制工作；

第三季度：收集、梳理、復核各公共服務提供單位上報的公共服務事項辦事指南；

第四季度：經(jīng)梳理匯總，形成我市公共服務事項辦事指南，并上網(wǎng)發(fā)布。

9

建立全市政務服務大數(shù)據(jù)中心開展政務服務大數(shù)據(jù)分析，為政府提供輔助決策支持

第一季度：開展前期需求調(diào)研；

第二、三季度：基本完成政務云、政務網(wǎng)絡、政務信息資源交換平臺等建設，為開展政務大數(shù)據(jù)應用打下基礎；

第四季度：建立全市政務大數(shù)據(jù)中心。

10

加快推進人口、法人、空間地理、電子證照、社會信用、市場監(jiān)管、執(zhí)法監(jiān)督、公共資源交易等基礎信息共享

第一季度：明確平臺建設要求，開展前期需求調(diào)研；

第二季度：完成政府采購；

第三、四季度：完成統(tǒng)一的政務信息資源交換平臺建設，開展基礎信息共享。

11

建成全市統(tǒng)一電子認證平臺

第一季度：完成項目需求前期調(diào)研、編制建設方案；

第二季度：完成政府采購和系統(tǒng)集成；

第三、四季度：系統(tǒng)試運行、組織項目驗收總結(jié)。

12

建立全市統(tǒng)一的云災備中心

第一季度：完成項目需求調(diào)研，制定建設和工作方案；

第二季度：完成項目政府采購和系統(tǒng)集成；

第三、四季度：系統(tǒng)試運行，組織項目驗收，開展災備應用試點工作。

13

加快推進“寬帶天津”建設

第一季度：對全年通信基礎設施建設工作進行部署；

第二季度：加快推動我市通信基礎設施建設相關工作，重點推動4G網(wǎng)絡建設；

第三季度：深入推動我市通信基礎設施建設相關工作，重點推動無線局域網(wǎng)建設；

第四季度：對全市通信基礎設施建設相關工作進行總結(jié)。