各市、自治州人民政府，各縣(市、區(qū)、特區(qū))人民政府，省政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)：

根據(jù)《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》(國辦秘函〔2019〕19號)相關(guān)要求，省人民政府辦公廳近期組織開展了2022年第一季度全省政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體運(yùn)行情況抽查，現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：

一、總體情況

本次抽查時間范圍為2022年1月1日至3月15日，抽查對象為全省行政機(jī)關(guān)開設(shè)的政務(wù)微博、微信、客戶端、抖音短視頻等政務(wù)新媒體，共計452個賬號。抽查結(jié)果顯示，第一季度全省政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體總體合格率為94.9%，其中微信公眾號、新浪微博、抖音短視頻、今日頭條合格率分別為97.43%、94.53%、70.59%、88.89%。(詳細(xì)抽查結(jié)果見附件)。

二、主要問題

(一)視頻類賬號更新頻率偏低。本次抽查發(fā)現(xiàn)抖音短視頻賬號“金沙司法行政”“法治六盤水”“榕江司法”等超過兩周未更新，抖音短視頻類型賬號抽查合格率僅70.59%，明顯低于其他類型政務(wù)新媒體。

(二)存在泄露個人信息隱患。部分賬號在發(fā)布涉農(nóng)補(bǔ)貼、臨時救助對象公示，或招投標(biāo)類公告等內(nèi)容時未嚴(yán)格按要求對涉及個人身份證號、金融賬戶、手機(jī)號碼的信息作去標(biāo)識化處理，存在較大風(fēng)險。

(三)鏈接內(nèi)容移動端適配性有待提升。抽查發(fā)現(xiàn)部分微信公眾賬號鏈接內(nèi)容為網(wǎng)頁，移動端適配性較差。例如“安順市平壩區(qū)人民政府”微信公眾號二級菜單欄目“在線訪談”點(diǎn)開后網(wǎng)友提問登錄框遮擋住部分正文，無法查看完整內(nèi)容。

三、工作要求

(一)加強(qiáng)視頻類賬號管理。已開設(shè)抖音、快手、微信視頻號等視頻類政務(wù)新媒體賬號的單位，要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)容制作和運(yùn)營管理。計劃新開此類賬號的，要充分做好前期評估，確保賬號開設(shè)后按時更新、言之有物，堅決杜絕開而不管，長期休眠。

(二)強(qiáng)化個人信息泄露審查。各地各部門要依法依規(guī)做好新媒體發(fā)布內(nèi)容信息審查，不得隨意泄露個人身份證號、健康狀況、金融賬戶和聯(lián)系方式等，確因工作需要發(fā)布相關(guān)信息的，要做好關(guān)鍵信息的去標(biāo)識化處理，切實(shí)保護(hù)個人隱私安全。

(三)提升移動端設(shè)備適配性。要加大政務(wù)新媒體移動端適配性研發(fā)與建設(shè)，確需直接鏈接網(wǎng)頁的，要定期巡查檢驗，確保鏈接顯示內(nèi)容完整正確，提供服務(wù)有效可用。

附件：貴州省政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體2022年第一季度抽查情況表

2022年3月27日