自治區(qū)人民政府政務公開辦公室關于
2021年第3季度全區(qū)政府網站和政務新媒體檢查情況的通報
寧政公開辦發(fā)〔2021〕32號

各市、縣（區(qū)）人民政府辦公室，自治區(qū)政府各部門、各直屬機構辦公室：

根據《國務院辦公廳關于印發(fā)政府網站發(fā)展指引的通知》（國辦發(fā)〔2017〕47號）和《國務院辦公廳關于推進政務新媒體健康有序發(fā)展的意見》（國辦發(fā)〔2018〕123號）精神，自治區(qū)人民政府辦公廳按照《國務院辦公廳秘書局關于印發(fā)政府網站與政務新媒體檢查指標、監(jiān)管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）要求，組織開展了2021年第3季度全區(qū)政府網站和政務新媒體檢查?，F將有關情況通報如下：

一、總體情況

2021年第3季度，自治區(qū)人民政府辦公廳分2個批次對全區(qū)正在運行的129家政府網站及1489個政務新媒體進行了檢查，抽查比例100%。截止2021年9月8日監(jiān)測時間點前，全區(qū)正在運行的政府網站共計129家（含互聯網政務服務平臺），其中：自治區(qū)人民政府門戶網站1家，自治區(qū)政府部門（單位）網站46家；市級人民政府門戶網站5家，市級政府部門（單位）網站55家；縣級人民政府門戶網站22家。全區(qū)共開設認證各類政務新媒體1489個，其中，政務微博513個，政務微信802個，政務APP11個，其他類政務新媒體163個。政府網站檢查內容主要包括發(fā)布內容表述是否有誤、欄目更新是否及時、辦事服務是否實用、互動交流是否暢通、政策解讀是否到位、功能設計是否合理等。政務新媒體檢查內容主要包括政務新媒體備案情況、運營情況、內容發(fā)布更新情況等。

本次對全區(qū)政府網站檢測發(fā)現“問題網站”2家，總體合格率98.45%；對全區(qū)政務新媒體檢測發(fā)現“問題政務新媒體”1個，總體合格率99.93%。

二、本季度抽查發(fā)現的主要問題

（一）政府網站日常運維管理不到位。部分網站存在服務不實用、互動欄目回應不及時等問題；檢查發(fā)現，個別政府網站發(fā)布內容有錯字、漏字、敏感字，存在空白欄目，信息更新不及時等問題時有發(fā)生，個別政府網站仍存在發(fā)布的政策解讀未與文件相互關聯、對搜索結果未進行分類展現等問題，整改不夠徹底，沒有舉一反三、逐項篩查，沒有形成完善長效管用的制度規(guī)范。

（二）政務類信息發(fā)布不規(guī)范、不及時。個別單位未嚴格執(zhí)行信息發(fā)布審核相關制度，未建立24小時值班讀網制度，檢查中部分政府網站和政務新媒體發(fā)布內容有錯字、漏字和敏感詞等。部分網站欄目更新不及時，主要集中在更新頻率長的政務公開類欄目。個別單位網站出現空白欄目，開設欄目后未及時更新，造成欄目空白。

（三）政務新媒體運維能力有待提升。個別單位政務新媒體存在“重建輕管”現象，更新不及時、不主動，個別單位政務新媒體內容發(fā)布審核機制不夠健全，政務新媒體轉發(fā)信息多、業(yè)務信息公開較少，個別單位存在政務新媒體“漏報”情況，仍有個別單位政務新媒體報備工作落實不到位，新媒體新增、關停、更名等未嚴格履行備案程序，未嚴格按照規(guī)定及時上報“全國政務新媒體信息報送系統”。

三、下一步工作要求

一、持續(xù)強化日常監(jiān)管。各有關部門、單位要貫徹落實《政府網站發(fā)展指引》（國辦發(fā)〔2017〕47號）、《政府網站與政務新媒體檢查指標》（國辦秘函〔2019〕19號）等文件要求，進一步提高政治站位、壓實工作責任，切實強化監(jiān)管責任，確保各項建設管理制度落到實處，推動政府網站和政務新媒體不斷創(chuàng)新形式、優(yōu)化功能，滿足人民群眾對優(yōu)質信息服務的需求。健全完善信息發(fā)布工作制度，不斷提升信息質量，確保網站欄目更新及時、發(fā)布內容安全可靠；通過開展形式多樣的政策解讀，準確傳遞權威信息，及時回應社會關切，進一步暢通政民互動渠道；強化數據發(fā)布、解讀回應、調查征集、信息檢索等欄目功能建設，進一步優(yōu)化服務功能。

二、嚴格規(guī)范政務新媒體管理。嚴格落實政務新媒體備案制度，及時掌握新媒體賬號的開設、變更、關停、注銷情況。要以群眾需求為導向，切實增強便捷性、易用性，不斷提升政務新媒體發(fā)布信息、解讀政策、回應關切、引導輿論的能力和水平，將政務新媒體打造成更加及時、準確、有效的政府信息發(fā)布、互動交流和公共服務的平臺，確保政務新媒體各項工作有序規(guī)范高效開展。

三、確保整改工作落實到位。要對照檢查指標，建立臺賬，跟蹤問效，確保發(fā)現問題整改到位，查漏項、補缺項，合理設置欄目，多種形式發(fā)布政策解讀，完善信息檢索分類功能，及時回復網民留言，不斷加強政府網站和政務新媒體建設管理，確?！昂细襁_標”。持續(xù)做好政務新媒體突出問題排查整治工作，強化措施，對排查發(fā)現的問題，認真梳理，舉一反三，建立動態(tài)備案清單，確保“全國政務新媒體信息報送系統”內賬號信息、運行狀態(tài)等準確無誤；確屬無力保障的政務新媒體，按程序堅決關停注銷，疏于管理的，完善工作機制，落實信息發(fā)布審核制度，加強日常監(jiān)管。

本次通報的“問題網站”和“問題政務新媒體”，請各有關市、縣（區(qū)）人民政府和自治區(qū)人民政府部門采取有力措施，全面完成整改工作，未被抽查通報到的單位也要對照此次通報內容，認真查漏補缺，進一步做好政府網站和政務新媒體工作。

附件：

1.2021年第3季度全區(qū)政府網站檢查情況表

2.抽查存在突出問題的政府網站名單

3.2021年第3季度全區(qū)政務新媒體檢查情況表

4.抽查存在突出問題的政務新媒體名單

寧夏回族自治區(qū)人民政府政務公開辦公室
2021年9月29日

（此件公開發(fā)布）