2021年第三季度，國家煙草專賣局按照國辦對政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體實施常態(tài)化監(jiān)管要求，組織開展了相關(guān)工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：

一、總體情況

2021年三季度，國家局按照《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)》要求，對煙草行業(yè)政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體進行了全面檢查，共抽查政府網(wǎng)站32家、政務(wù)新媒體９家，抽查比率和合格率均為100%。

二、主要問題

本次監(jiān)測結(jié)果顯示主要有兩方面問題：一是網(wǎng)站辦事服務(wù)功能需要進一步完善。共有5家網(wǎng)站辦事服務(wù)指標(biāo)存在問題，其中，3家網(wǎng)站辦事指南存在辦理地點或辦理時間不明確等問題，1家網(wǎng)站未公開辦事統(tǒng)計數(shù)據(jù)，1家網(wǎng)站存在未提供規(guī)范表格獲取渠道問題。二是網(wǎng)站功能設(shè)計需要進一步優(yōu)化。個別網(wǎng)站存在首頁或其他頁面有不可用鏈接、搜索功能不完善、頁面標(biāo)簽不準(zhǔn)確完整、網(wǎng)站頁面底部標(biāo)識缺失等問題。

三、下一步工作

下一步，行業(yè)各單位要繼續(xù)做好煙草行業(yè)政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體的日常維護、監(jiān)管工作。按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),開展政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體適老化與無障礙改造工作,在2023年底前基本實現(xiàn)滿足老年人、殘疾人等特殊群體無障礙瀏覽網(wǎng)站和在網(wǎng)上辦理服務(wù)事項的基本需求，幫助特殊群體更方便的獲取政務(wù)信息、參與政民互動、享受政務(wù)服務(wù)。

附件：《煙草行業(yè)政府網(wǎng)站互動回應(yīng)抽查情況》

國家煙草專賣局辦公室
2021年9月27日

附件：

煙草行業(yè)政府網(wǎng)站互動回應(yīng)抽查情況