2021年第一季度，國家煙草專賣局按照國辦對政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體實施常態(tài)化監(jiān)管要求，組織開展了相關(guān)工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：

一、總體情況

一季度，按照《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)》要求，對煙草行業(yè)政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體進行了全面檢查，共抽查政府網(wǎng)站31家、政務(wù)新媒體2家，抽查比率和合格率均為100%。

二、主要問題

本次監(jiān)測結(jié)果主要存在兩方面問題：一是部分行業(yè)網(wǎng)站辦事服務(wù)功能仍需進一步優(yōu)化，辦事指南要素不夠準(zhǔn)確和完整。本次抽查，共有3家網(wǎng)站未公開辦事統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2家網(wǎng)站辦事指南未提供規(guī)范表格獲取渠道，2家網(wǎng)站辦事指南未提供所涉及政策文件的具體內(nèi)容。二是個別網(wǎng)站發(fā)布信息內(nèi)容準(zhǔn)確度有待加強。本次抽查，共有10家網(wǎng)站存在錯別字等問題。

三、下一步工作

下一步，行業(yè)各單位要繼續(xù)做好政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體的日常監(jiān)管工作。一是行業(yè)各單位要強化對政務(wù)新媒體的監(jiān)管工作。要按照《關(guān)于開展政務(wù)新媒體突出問題排查整治工作的通知》（國辦公開辦函〔2021〕15號）要求，開展政務(wù)新媒體突出問題排查整治工作，對發(fā)現(xiàn)問題查明原因、分類整治，推動行業(yè)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展。二是存在辦事服務(wù)功能問題的行業(yè)網(wǎng)站要進一步補充完善辦事服務(wù)事項要素信息，加強辦事統(tǒng)計數(shù)據(jù)的公開;優(yōu)化網(wǎng)上辦事流程和辦事操作體驗，在技術(shù)層面提升網(wǎng)站的辦事服務(wù)能力。三是行業(yè)各單位要加強網(wǎng)站和新媒體信息的日常監(jiān)測，嚴(yán)格把關(guān)發(fā)布信息的準(zhǔn)確性，及時發(fā)現(xiàn)和糾正錯漏信息，確保網(wǎng)站和新媒體內(nèi)容準(zhǔn)確和安全。

附件：《煙草行業(yè)政府網(wǎng)站互動回應(yīng)抽查情況》

國家煙草專賣局辦公室
2021年４月６日