海南省人民政府辦公廳關(guān)于2021年第一季度
政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體抽查情況的通報
瓊府辦函〔2021〕85號

各市、縣、自治縣人民政府，省政府直屬各單位：

為持續(xù)推動全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國辦秘函〔2019〕19號，以下簡稱《考核指標(biāo)》）和《海南省政府網(wǎng)站管理辦法》的要求，我廳組織開展了2021年第一季度全省政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體抽查工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：

一、總體情況

2021年3月9日至18日，按照《考核指標(biāo)》中規(guī)定的檢查標(biāo)準(zhǔn)，對全省正在運行的113個政府網(wǎng)站進行抽查，抽查比例為100％，發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站11個，抽查合格率90.3％；對全省正在運行的773個政務(wù)新媒體中的277個進行了抽查，抽查比例為35.8％，發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體72個，抽查合格率74％。

二、檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題

（一）部分政府網(wǎng)站信息更新不及時、互動欄目功能不健全?！昂Ｄ鲜〗煌ㄟ\輸網(wǎng)”數(shù)據(jù)發(fā)布欄目更新不及時；“?？谑邪l(fā)展和改革委員會”網(wǎng)站的解讀回應(yīng)欄目超過半年未更新；“海南農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”“?？谑忻裾帧薄叭齺喪腥肆Y源和社會保障局”等9個政府網(wǎng)站未開設(shè)調(diào)查征集結(jié)果反饋欄目。

（二）部分市縣政府對政務(wù)新媒體監(jiān)管不到位。抽查發(fā)現(xiàn)，東方市有13個政務(wù)新媒體不合格，其中微信公眾號“東方財政”存在大量空白欄目且未提供有效互動功能，微信公眾號“東方市醫(yī)療保障局”定點醫(yī)療欄目中鏈接無效；臨高縣有9個政務(wù)新媒體存在突出問題，其中臨高縣退役軍人事務(wù)局開設(shè)的4個美篇賬號中，有3個內(nèi)容更新不及時；儋州市教育局微信公眾號“儋州教育”的本局動態(tài)和辦事指南欄目與商業(yè)賬號鏈接，發(fā)布與工作無關(guān)信息；“保亭縣科技和工業(yè)信息產(chǎn)業(yè)局”的微信公眾號自2018年7月以來長期不更新。

（三）個別省政府直屬單位政務(wù)新媒體管理不規(guī)范。省旅游和文化廣電體育廳下屬省體育彩票管理中心開設(shè)的4個微信公眾號中3個存在突出問題，其中微信公眾號“海南競彩”和“拍拍樂視頻電子即開彩票”長期未更新，自2017年以來一直處于“僵尸”狀態(tài)；省監(jiān)獄管理局下屬的三亞監(jiān)獄和三江監(jiān)獄各有2個微信公眾號，此次抽查均不合格。

三、下一步工作要求

（一）壓實監(jiān)管責(zé)任，提高政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)管理水平。各市縣政府辦公室、省政府直屬各單位辦公室應(yīng)切實履行政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體主管責(zé)任，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作機構(gòu)，配齊配強專兼職工作人員，建立常態(tài)化監(jiān)管機制，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，避免有平臺無運營、有賬號無監(jiān)管、有發(fā)布無審核等問題反復(fù)出現(xiàn)。

（二）持續(xù)做好政府網(wǎng)站內(nèi)容保障工作。健全完善信息發(fā)布工作制度，不斷提升信息質(zhì)量，確保網(wǎng)站欄目更新及時、發(fā)布內(nèi)容安全可靠；通過開展形式多樣的政策解讀，準(zhǔn)確傳遞權(quán)威信息，及時回應(yīng)社會關(guān)切，進一步暢通政民互動渠道；強化數(shù)據(jù)發(fā)布、解讀回應(yīng)、調(diào)查征集、信息檢索等欄目功能建設(shè)，進一步優(yōu)化服務(wù)功能。

（三）切實加強政務(wù)新媒體監(jiān)管。各市縣政府、省政府直屬各單位要按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的意見》（國辦發(fā)〔2018〕123號）要求，履行政務(wù)新媒體的規(guī)劃建設(shè)、組織保障、健康發(fā)展、安全管理等職責(zé)。一個單位原則上在同一平臺只開設(shè)一個政務(wù)新媒體賬號，集中力量做優(yōu)做強主賬號，構(gòu)建整體聯(lián)動、集體發(fā)聲的政務(wù)新媒體矩陣；對功能相近、用戶關(guān)注度和利用率低的政務(wù)新媒體要清理整合，確屬無力維護的要堅決關(guān)停；嚴格按照集約節(jié)約的原則統(tǒng)籌移動客戶端等應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，避免“一哄而上、一事一端、一單位一應(yīng)用”；依托《全國政務(wù)新媒體信息報送系統(tǒng)》，做好本市縣、本單位政務(wù)新媒體的動態(tài)管理，進一步規(guī)范政務(wù)新媒體開辦、下線、注銷等管理機制，針對群眾反映強烈的“僵尸”“空殼”等“指尖上的形式主義”問題，有序開展清理整合，切實減輕基層負擔(dān)。

對此次檢查通報的11個存在突出問題的政府網(wǎng)站、72個存在突出問題的政務(wù)新媒體，各有關(guān)市縣政府、省政府直屬各有關(guān)單位要按照《考核指標(biāo)》要求，立即采取有力措施進行整改，對問題較多、整改不到位的政務(wù)新媒體，應(yīng)及時予以關(guān)停。2021年4月15日前，將政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體整改情況報送我廳，我廳將對有關(guān)情況進行復(fù)核。

附件：

1．2021年第一季度抽查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站名單

2．2021年第一季度抽查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體名單

海南省人民政府辦公廳
2021年3月24日

（此件主動公開）