各設(shè)區(qū)市人民政府辦公廳（室）、楊凌示范區(qū)管委會(huì)辦公室、韓城市人民政府辦公室，省人民政府各工作部門、各直屬機(jī)構(gòu)辦公室：

近期，省政府政務(wù)公開(kāi)辦公室組織開(kāi)展了2020年第四季度全省政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下。

一、總體情況

（一）政府網(wǎng)站檢查情況。從全省正常運(yùn)行的601家政府網(wǎng)站檢查情況看，西安市、寶雞市、銅川市、渭南市、延安市、榆林市、安康市、商洛市、楊凌示范區(qū)檢查合格率為100％，咸陽(yáng)市、漢中市、韓城市各有1家網(wǎng)站不合格，合格率為99.5%。

（二）政務(wù)新媒體檢查抽查情況。對(duì)省市縣三級(jí)政府、省政府各部門的333個(gè)政務(wù)新媒體進(jìn)行了全部檢查，抽查了市級(jí)部門和縣鄉(xiāng)的政務(wù)新媒體132個(gè)，共檢查政務(wù)新媒體465個(gè)，其中合格462個(gè)，不合格3個(gè)，合格率為99.35%。

（三）政府網(wǎng)站互動(dòng)回應(yīng)專項(xiàng)檢查情況。四季度繼續(xù)對(duì)省市縣三級(jí)政府門戶類網(wǎng)站和省政府各部門網(wǎng)站互動(dòng)回應(yīng)情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查。對(duì)省政府各部門網(wǎng)站各進(jìn)行2次簡(jiǎn)單常見(jiàn)問(wèn)題咨詢信件測(cè)試，對(duì)省市縣三級(jí)政府門戶網(wǎng)站領(lǐng)導(dǎo)信箱和辦事咨詢渠道各進(jìn)行1次簡(jiǎn)單常見(jiàn)問(wèn)題咨詢信件測(cè)試。結(jié)果顯示，“渭南市人民政府”網(wǎng)、“漢中市人民政府”網(wǎng)、“陜西省應(yīng)急管理廳”網(wǎng)、“陜西省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局”網(wǎng)、“陜西省文物局”網(wǎng)等11家網(wǎng)站2封信件均未回復(fù)，“乾縣人民政府”網(wǎng)、“陜西省財(cái)政廳”網(wǎng)、“陜西省林業(yè)局”網(wǎng)未及時(shí)回復(fù)。西安市、咸陽(yáng)市、渭南市、漢中市部分縣（區(qū)）政府門戶網(wǎng)站辦事咨詢渠道不暢通，未收到網(wǎng)上答復(fù)意見(jiàn)。

二、發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題

（一）個(gè)別地區(qū)監(jiān)管工作不到位。日常監(jiān)管發(fā)現(xiàn)，個(gè)別地市存在瞞報(bào)、新申請(qǐng)網(wǎng)站長(zhǎng)期未納入監(jiān)管的情況，如 “延安市城區(qū)改造指揮辦公室”網(wǎng)被國(guó)辦點(diǎn)名通報(bào)為未納入監(jiān)管范圍的網(wǎng)站，安康市于2019年9月向省政府辦公廳書面申請(qǐng)開(kāi)設(shè)“安康市金融工作辦公室”網(wǎng)，至今仍未納入“全國(guó)政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)”接受監(jiān)管；個(gè)別地市存在漏報(bào)情況，如“信用中國(guó)（陜西漢中）”網(wǎng)、“信用中國(guó)（陜西銅川）”網(wǎng)。

（二）一些單位政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體管理不到位。一些政府網(wǎng)站存在域名不規(guī)范、未提供網(wǎng)上有效咨詢建言渠道、多個(gè)欄目空白、辦事指南要素缺失等問(wèn)題。其中“陜西省貿(mào)促會(huì)”網(wǎng)域名不規(guī)范，未使用以“.gov.cn”為后綴的英文域名；“咸陽(yáng)市金融工作辦公室”網(wǎng)未提供網(wǎng)上有效咨詢建言渠道；“漢中市商務(wù)局”網(wǎng)多個(gè)欄目為空白；“韓城市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局”網(wǎng)辦事指南要素缺失4類及以上。一些政務(wù)新媒體存在更新不及時(shí)、未提供有效互動(dòng)渠道、內(nèi)容不規(guī)范的問(wèn)題，如陜西省人力資源和社會(huì)保障廳“陜西人社”APP監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周內(nèi)無(wú)更新、未提供有效互動(dòng)功能；陜西省利用國(guó)外貸款項(xiàng)目辦公室“陜西農(nóng)發(fā)基金項(xiàng)目”微信內(nèi)容不規(guī)范；陜西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳綜合服務(wù)中心“住建電子證書”移動(dòng)APP未提供有效互動(dòng)功能。

（三）一些政府網(wǎng)站未完成“政府信息公開(kāi)平臺(tái)”建設(shè)。《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2020年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2020〕17號(hào)）要求“2020年底前，各級(jí)政府及其部門建設(shè)完成政府信息公開(kāi)平臺(tái)”。截至目前，發(fā)現(xiàn)仍有一些網(wǎng)站未規(guī)范政府信息公開(kāi)平臺(tái)，如“陜西省科學(xué)技術(shù)廳”網(wǎng)、“陜西省交通運(yùn)輸廳”網(wǎng)、“陜西省應(yīng)急管理廳”網(wǎng)、“西安市司法局”網(wǎng)、“韓城市市場(chǎng)監(jiān)督管理局”、“陜西省西咸新區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)管理委員會(huì)”網(wǎng)等。

三、下一步工作要求

2021年是“十四五”開(kāi)局之年，也是中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年，做好政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體內(nèi)容建設(shè)有著特殊而重要的意義，各地區(qū)、各部門要著重圍繞日常監(jiān)管、內(nèi)容建設(shè)、安全防護(hù)等方面積極開(kāi)展工作，力求抓出效果抓出實(shí)效。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)日常監(jiān)管。要持續(xù)加強(qiáng)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體日常管理，建立健全監(jiān)管體系，完善落實(shí)工作機(jī)制，加大日常檢查通報(bào)力度，堅(jiān)決杜絕瞞報(bào)漏報(bào)現(xiàn)象。各市（區(qū)）每季度要對(duì)所轄的政府網(wǎng)站開(kāi)展全部檢查，對(duì)所轄的政務(wù)新媒體抽查比例不得低于30%；每個(gè)季度第二個(gè)月月底前通過(guò)本級(jí)政府門戶網(wǎng)站集中公開(kāi)檢查結(jié)果，檢查結(jié)果要列明檢測(cè)清單、檢查情況等內(nèi)容。

（二）進(jìn)一步提高內(nèi)容質(zhì)量。各級(jí)各類政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體要圍繞中心工作，在確保內(nèi)容及時(shí)更新的同時(shí)，更加注重內(nèi)容質(zhì)量，要不斷加強(qiáng)對(duì)中省重要決策部署的發(fā)布和解讀工作，實(shí)現(xiàn)整體聯(lián)動(dòng)、協(xié)同發(fā)聲。要確保各類互動(dòng)回應(yīng)渠道暢通、有效，及時(shí)了解社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)。要著力提升在線辦事體驗(yàn)，推進(jìn)數(shù)據(jù)同源、服務(wù)同根。要加強(qiáng)政務(wù)信息管理，持續(xù)推進(jìn)集約化建設(shè)，加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，以信息資源共享共用推動(dòng)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體整體服務(wù)水平提升，努力實(shí)現(xiàn)群眾所需信息觸手可得。

（三）繼續(xù)夯實(shí)管理基礎(chǔ)。各地區(qū)、各部門要在去年全省政府網(wǎng)站與政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體基礎(chǔ)建設(shè)專項(xiàng)整治工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善體制機(jī)制，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升業(yè)務(wù)水平。要依托全國(guó)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體信息報(bào)送系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)更新基本信息庫(kù)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、有效。要強(qiáng)化政務(wù)新媒體開(kāi)辦、下線、注銷等管理制度執(zhí)行，針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的“僵尸”、“空殼”等“指尖上的形式主義”問(wèn)題，有序開(kāi)展清理整合，切實(shí)減輕基層負(fù)擔(dān)。

（四）進(jìn)一步強(qiáng)化安全防護(hù)。各地區(qū)、各部門要嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)安全法等法律法規(guī)，落實(shí)安全管理責(zé)任，建立健全安全管理制度，提高政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體安全防護(hù)能力。進(jìn)一步加強(qiáng)春節(jié)等重大節(jié)假日政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體的安全管理，做好防攻擊、防篡改、防病毒等工作，消除弱口令，及時(shí)升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)丁，確保政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體安全運(yùn)行。

上述存在問(wèn)題的政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體主管單位要采取有力措施，督促相關(guān)主辦、承辦單位盡快完成整改工作，相關(guān)整改情況請(qǐng)于2021年1月31日前以政府辦公室的名義書面報(bào)省政府政務(wù)公開(kāi)辦公室。

附件：

1.檢查發(fā)現(xiàn)不合格的政府網(wǎng)站名單

2.檢查發(fā)現(xiàn)不合格的政務(wù)新媒體名單

3.咨詢建言類欄目回復(fù)不及時(shí)的政府網(wǎng)站名單

省政府政務(wù)公開(kāi)辦公室
2021年1月15日

附件1：

檢查發(fā)現(xiàn)不合格的政府網(wǎng)站名單

注：抽樣采樣時(shí)間為2020年10月14日至2020年12月31日。

附件2：

檢查發(fā)現(xiàn)不合格的政務(wù)新媒體名單

注：抽樣采樣時(shí)間為2020年10月14日至2020年12月31日。

附件3：

咨詢建言類欄目回復(fù)不及時(shí)的政府網(wǎng)站名單

注：提出簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢時(shí)間為2020年10月14日至2020年12月31日。