新華社重慶9月5日電（記者 黃興）在線提取公積金，錢款實時到賬；“救助核查申請”線上辦理，無須遠(yuǎn)程跑路……近日，重慶市政務(wù)服務(wù)平臺“渝快辦”陸續(xù)“上新”一批服務(wù)事項，企業(yè)和群眾足不出戶就可“指尖秒辦”。以“互聯(lián)網(wǎng)+”為政務(wù)服務(wù)賦能，重慶“渝快辦”迄今注冊用戶逾1200萬個，累計辦件量超1億件。

在過去，重慶企業(yè)和群眾辦事通常需現(xiàn)場辦理，有時還需跑多個部門，多有不便。為此，2018年重慶推出全市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺——“渝快辦”，將線下辦理的事項搬到線上，同時有效集成原先分屬各行政部門的審批系統(tǒng)，讓企業(yè)和群眾辦事無須多頭跑路。

“依托‘渝快辦’平臺，97%的市級行政許可事項如今僅需‘最多跑一次’，很多事項‘一次也不跑’。”重慶市政府電子政務(wù)中心主任馮駿介紹說，“渝快辦”自2018年推出后不斷“擴(kuò)容”,僅今年以來，服務(wù)事項就從942項增至1016項，新上線區(qū)縣特色服務(wù)事項逾400項。

不僅辦理事項類型多，“渝快辦”還整合服務(wù)大廳、移動平臺、自助平臺、網(wǎng)上平臺四大服務(wù)端口，實現(xiàn)線上線下全覆蓋，24小時服務(wù)不打烊。馮駿告訴記者，“渝快辦”通過與銀行、郵政和便利店等合作，投放自助服務(wù)智能終端1100多臺，并在重慶8000多個行政村建設(shè)1萬多個服務(wù)網(wǎng)點，努力暢通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。

傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)事項辦理中，印章和簽名必不可少，推動其電子化可有效提升辦事效率。為此，重慶建成全市統(tǒng)一的電子證照庫，772個單位申領(lǐng)電子印章2843枚，在線電子簽名服務(wù)也已開通，方便了企業(yè)和群眾辦事。

依托電子印章等技術(shù)手段，今年以來，重慶市市場監(jiān)管局還對開辦企業(yè)實施全流程在線辦理，審核通過后即向申請人發(fā)放電子營業(yè)執(zhí)照。通過流程再造，在重慶開辦一般企業(yè)如今僅需一天時間，最快2小時即可完成。今年上半年，重慶通過“渝快辦”開辦的企業(yè)達(dá)6萬余戶，個體工商戶達(dá)15萬余戶。

線上“一網(wǎng)通辦”，線下則“一窗綜辦”。近期，重慶九龍坡區(qū)市民劉洋籌劃開辦藥房，在“一窗綜辦”窗口一次性就拿到所有6個證照批文?！耙郧稗k理營業(yè)執(zhí)照要跑很多部門，需要1個多月，如今一個窗口就可辦完所有手續(xù)，僅10天就能拿到營業(yè)執(zhí)照。”劉洋說。

愉悅的辦事體驗，得益于重慶推出“一窗受理、分類審批、統(tǒng)一出件”政務(wù)服務(wù)新模式。重慶各區(qū)縣聚焦企業(yè)群眾最關(guān)切的高頻事項，還推出一批“一件事一次辦”集成套餐服務(wù)，獲得企業(yè)和群眾廣泛好評。