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山東:聊城市東昌府區(qū)拓展“智能化+人性化+開(kāi)放性”政務(wù)公開(kāi)渠道 提升政務(wù)服務(wù)水平

2020-09-01 16:50 來(lái)源: 山東省人民政府網(wǎng)站
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近日,為全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),滿足人民群眾對(duì)政府信息獲取的迫切需求,聊城市東昌府區(qū)進(jìn)一步拓展政務(wù)公開(kāi)渠道,將政務(wù)公開(kāi)服務(wù)推送到主城區(qū)和各鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心,真正做到了政務(wù)公開(kāi)化、服務(wù)透明化。


一、提供“智能化”政務(wù)公開(kāi)設(shè)施

在公眾較為集中的區(qū)行政服務(wù)中心、人社服務(wù)大廳、司法局以及各鎮(zhèn)街園區(qū),選取22個(gè)政務(wù)公開(kāi)體驗(yàn)點(diǎn),在每個(gè)體驗(yàn)點(diǎn)配備1至2臺(tái)政務(wù)公開(kāi)查詢一體機(jī)及1個(gè)自助查閱區(qū)。體驗(yàn)區(qū)堅(jiān)持以“為民、便民、利民”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),充分兼顧群眾自身狀況以及受教育程度等因素,硬件設(shè)備以智能化為導(dǎo)向,以能夠操作、方便操作、容易操作為原則,為群眾提供更好、更便利的政務(wù)公開(kāi)服務(wù)。


二、創(chuàng)建“人性化”政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)

在政府門(mén)戶網(wǎng)站和“智慧東昌”公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)設(shè)“政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區(qū)”,及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)最新政府信息。公開(kāi)內(nèi)容分為決策公開(kāi)、執(zhí)行公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)等5大類(lèi)別,將政府信息更具體、更精確的展示給群眾。同時(shí),打造“政務(wù)公開(kāi)”APP,廣大群眾可通過(guò)APP直接查找辦事路線、政策文件、政府公報(bào)等信息,足不出戶即可更直接、更及時(shí)的掌握到所需政府信息。


三、打造“開(kāi)放性”政務(wù)公開(kāi)環(huán)境

為落實(shí)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),抽調(diào)涉及5個(gè)公開(kāi)領(lǐng)域的各鎮(zhèn)街園區(qū)工作人員集中辦公,著力對(duì)各領(lǐng)域公開(kāi)目錄進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,梳理各領(lǐng)域公開(kāi)制度和相關(guān)流程,助力高質(zhì)量完成試點(diǎn)任務(wù)。同時(shí),創(chuàng)新公開(kāi)形式,謀劃打造了“悅東昌”宣傳品牌,制作便民物品并發(fā)放到區(qū)行政服務(wù)中心、人社服務(wù)大廳、各鎮(zhèn)街園區(qū)等22個(gè)政務(wù)公開(kāi)體驗(yàn)點(diǎn)。

【我要糾錯(cuò)】 責(zé)任編輯:朱英
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