重慶市公安機(jī)關(guān)窗口單位綜合服務(wù)試點(diǎn)6月1日啟動(dòng)
41個(gè)派出所可直接辦理134項(xiàng)服務(wù)

機(jī)動(dòng)車登記、交通違法處理、內(nèi)地居民往來港澳通行證簽注簽發(fā)……5月29日，記者從市公安局召開的新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，全市公安機(jī)關(guān)窗口單位綜合服務(wù)試點(diǎn)工作將于6月1日正式啟動(dòng)，屆時(shí)群眾在41個(gè)試點(diǎn)派出所可辦理涉及治安、交管、出入境等多個(gè)警種共134項(xiàng)業(yè)務(wù)，其中86項(xiàng)業(yè)務(wù)可當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，群眾辦事將更加方便。

市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，以前派出所窗口業(yè)務(wù)比較單一，僅局限于辦理戶政業(yè)務(wù)，通常叫做“戶籍窗口”。試點(diǎn)改革后，窗口可辦業(yè)務(wù)將由91項(xiàng)增加到28類134項(xiàng)，成為“綜合窗口”，業(yè)務(wù)范圍明顯增加。

為讓群眾更清楚辦事流程，公安機(jī)關(guān)統(tǒng)一制作了綜合窗口的標(biāo)志標(biāo)識(shí)、辦事指南等，并安排工作人員提供咨詢、引導(dǎo)服務(wù)，提高群眾辦證辦事效率。同時(shí)，采取集中授課、送教上門、編寫教材等方式，加大對(duì)窗口民警的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，幫助他們盡快熟悉業(yè)務(wù)，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，公安機(jī)關(guān)還將及時(shí)收集試點(diǎn)過程中群眾的意見建議，研究解決各種問題，不斷健全完善窗口單位綜合服務(wù)能力。

預(yù)計(jì)今年底前，全市所有城區(qū)派出所和農(nóng)村中心派出所將全面推廣窗口單位綜合服務(wù)，加快實(shí)現(xiàn)“一窗綜辦”“一網(wǎng)通辦”和“一警多能”，努力把派出所窗口打造成為群眾身邊的綜合“服務(wù)站”。（記者 周松）