重慶市公安機關窗口單位綜合服務試點6月1日啟動
41個派出所可直接辦理134項服務

機動車登記、交通違法處理、內(nèi)地居民往來港澳通行證簽注簽發(fā)……5月29日，記者從市公安局召開的新聞發(fā)布會上獲悉，全市公安機關窗口單位綜合服務試點工作將于6月1日正式啟動，屆時群眾在41個試點派出所可辦理涉及治安、交管、出入境等多個警種共134項業(yè)務，其中86項業(yè)務可當場辦結，群眾辦事將更加方便。

市公安局相關負責人介紹，以前派出所窗口業(yè)務比較單一，僅局限于辦理戶政業(yè)務，通常叫做“戶籍窗口”。試點改革后，窗口可辦業(yè)務將由91項增加到28類134項，成為“綜合窗口”，業(yè)務范圍明顯增加。

為讓群眾更清楚辦事流程，公安機關統(tǒng)一制作了綜合窗口的標志標識、辦事指南等，并安排工作人員提供咨詢、引導服務，提高群眾辦證辦事效率。同時，采取集中授課、送教上門、編寫教材等方式，加大對窗口民警的業(yè)務能力培訓，幫助他們盡快熟悉業(yè)務，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務。同時，公安機關還將及時收集試點過程中群眾的意見建議，研究解決各種問題，不斷健全完善窗口單位綜合服務能力。

預計今年底前，全市所有城區(qū)派出所和農(nóng)村中心派出所將全面推廣窗口單位綜合服務，加快實現(xiàn)“一窗綜辦”“一網(wǎng)通辦”和“一警多能”，努力把派出所窗口打造成為群眾身邊的綜合“服務站”。（記者 周松）