勇當(dāng)企業(yè)發(fā)展的“店小二”
——廈門(mén)市思明區(qū)全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

剛剛參加完廈門(mén)市紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)100周年座談會(huì)的創(chuàng)客貓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)始人盧捷，走出廈門(mén)市行政中心時(shí)臉上寫(xiě)滿興奮。創(chuàng)業(yè)三年來(lái)，盧捷以商引商，為廈門(mén)思明區(qū)“牽”來(lái)了明嘉資本、紫輝創(chuàng)投、鋒味控股等項(xiàng)目。他表示，在廈門(mén)創(chuàng)業(yè)很幸福，將繼續(xù)為思明區(qū)的招商引資助力。

長(zhǎng)期以來(lái)，廈門(mén)思明區(qū)各級(jí)不斷提升服務(wù)意識(shí)，勇當(dāng)企業(yè)發(fā)展的“店小二”，全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，進(jìn)一步推動(dòng)思明區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，今年第一季度思明區(qū)實(shí)際到資增長(zhǎng)18%，合同完成外資36.25億元，占廈門(mén)市完成量的65%，完成量與完成數(shù)均為廈門(mén)市第一。

零距離服務(wù)

走進(jìn)中華街道招商中心，緊張而忙碌的工作氣氛瞬間撲面而來(lái)，墻上張貼著各大重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)進(jìn)度，工作人員的電話聲此起彼伏?！斑€有好幾個(gè)工作人員在外面跑，走進(jìn)企業(yè)提供一線服務(wù)?！敝腥A街道招商中心主任金躍生告訴記者。

主動(dòng)上門(mén)，直奔企業(yè)總部；現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，回應(yīng)企業(yè)訴求；無(wú)微不至，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接……今年以來(lái)，中華街道主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，分組進(jìn)企業(yè)、跑項(xiàng)目、走工地，深入開(kāi)展大走訪活動(dòng)。

“小分隊(duì)”每到一家企業(yè)，就詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況，摸清摸透企業(yè)發(fā)展中的困難和問(wèn)題，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，讓企業(yè)感受到來(lái)自中華街道的誠(chéng)意和暖流。

“貼心的服務(wù)換來(lái)更好的發(fā)展，更大的作為，服務(wù)做到位了，企業(yè)就愿意留下來(lái)扎根?！敝腥A街道長(zhǎng)期主抓經(jīng)濟(jì)工作的吳成灶深有感觸。

營(yíng)商環(huán)境沒(méi)有最好，只有更好。筼筜街道不斷提高政府服務(wù)效率，為企業(yè)提供保姆式服務(wù)，企業(yè)有所呼，政府有所應(yīng)；企業(yè)有所憂，政府有所解。

良好的服務(wù)助推企業(yè)不斷發(fā)展壯大。白鴿保險(xiǎn)，這個(gè)專注于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的平臺(tái)今年第一季度取得喜人成績(jī)：訂單總數(shù)超過(guò)1億件，同比增長(zhǎng)40552%；保費(fèi)總量繼續(xù)保持高增長(zhǎng)，保費(fèi)高達(dá)1.5億元，同比增長(zhǎng)521%?！捌髽I(yè)的快速發(fā)展得益于思明區(qū)、筼筜街道良好的營(yíng)商環(huán)境?！卑坐澅ｋU(xiǎn)董事長(zhǎng)兼CEO涂錦波表示。

成立于2011年的元初食品，開(kāi)始只有位于筼筜湖畔的一家超市，如今已經(jīng)在全國(guó)開(kāi)設(shè)74家門(mén)店?？偛藐悊⒚髡f(shuō)，筼筜街道把企業(yè)當(dāng)作自己人，企業(yè)也能更安心地留下來(lái)發(fā)展。

“一站式”服務(wù)

“事要辦好，錢(qián)要花少，人民要滿意?！彼济鲄^(qū)以此為核心，全面推進(jìn)績(jī)效型政府建設(shè)，想方設(shè)法做好公共服務(wù)，外商投資紛至沓來(lái)。

位于環(huán)島路一帶的觀音山總部商務(wù)區(qū)，是福建較大的總部經(jīng)濟(jì)區(qū)。目前，七匹狼、安踏、特步、康利、中鐵二十二局等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)在此設(shè)立總部辦公基地，區(qū)內(nèi)員工總數(shù)達(dá)萬(wàn)余人。

服務(wù)好、行動(dòng)快、效率高，是企業(yè)家們對(duì)思明政府效能最直觀的感受。思明區(qū)全面推行“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，最大限度減少企業(yè)和群眾跑政府的次數(shù)，持續(xù)提升企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。2016年年末投入使用的思明區(qū)行政服務(wù)中心，是思明區(qū)不斷改進(jìn)政府服務(wù)，提質(zhì)增效為民辦實(shí)事的一個(gè)縮影。

“只跑一趟，半天不到就辦好了。流程簡(jiǎn)潔，辦事不煩瑣?！痹谒济鲄^(qū)行政服務(wù)中心，來(lái)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的創(chuàng)業(yè)者蘇易昌說(shuō)，企業(yè)注冊(cè)設(shè)立“一站式”就能解決，只需跑三個(gè)窗口，就可辦理好登記辦證、銀行開(kāi)戶和公司刻章，很方便。

這個(gè)全新的中心就像一個(gè)“政務(wù)大賣(mài)場(chǎng)”，在這里，市民、企業(yè)不僅可以“一站式”辦理各種審批手續(xù)，還能通過(guò)不打烊的政務(wù)自助服務(wù)大廳享受24小時(shí)服務(wù)。這里還設(shè)立了福建省首個(gè)專業(yè)服務(wù)業(yè)平臺(tái)，中小微企業(yè)可以在最短時(shí)間里找到合適的專業(yè)服務(wù)。

宜業(yè)宜居服務(wù)

像繡花一樣精細(xì)抓好城區(qū)管理，內(nèi)外雙修，讓高顏值在鏡頭之前也在生活之中，在綠水青山也在背街小巷。這是記者在采訪中感受到的“思明生活”，令人心生向往。

“政商關(guān)系風(fēng)清氣正，營(yíng)商環(huán)境優(yōu)質(zhì)高效，服務(wù)企業(yè)盡心盡力，在思明干事創(chuàng)業(yè)很舒適。”廈門(mén)市臨家社區(qū)餐飲服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)邱尚振說(shuō)，企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)在地政府的幫助，思明區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)大年初一還到店走訪，所在街道也在幫助企業(yè)注冊(cè)、解決高管子女就學(xué)等問(wèn)題上盡心盡力，為企業(yè)發(fā)展解決后顧之憂。

在思明，不僅有美好的生活環(huán)境，清新的政商關(guān)系，高效的行政效率，他們更有強(qiáng)烈的開(kāi)放意識(shí)，推動(dòng)企業(yè)做大做強(qiáng)。

一臺(tái)臺(tái)按摩椅從思明區(qū)銷往全球60余個(gè)國(guó)家，作為行業(yè)龍頭企業(yè)，奧佳華每年出口的按摩椅數(shù)量占同業(yè)出口比重近50%。在越南宣光省，由廈門(mén)恒興集團(tuán)有限公司投資的全產(chǎn)業(yè)鏈鋼鐵冶煉項(xiàng)目，不僅是當(dāng)?shù)刈畲笃髽I(yè)，更解決了上千人的就業(yè)問(wèn)題……上述思明企業(yè)的發(fā)展，正是長(zhǎng)期以來(lái)思明區(qū)積極鼓勵(lì)支持在地總部企業(yè)利用廈門(mén)作為“一帶一路”支點(diǎn)城市的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)境內(nèi)境外兩個(gè)市場(chǎng)，用好國(guó)內(nèi)國(guó)際兩種資源，不斷發(fā)展壯大、做優(yōu)做強(qiáng)的見(jiàn)證。（記者 馬躍華 通訊員 夏斯萱）