3月26日，涇河新城政務(wù)服務(wù)中心的工作人員正在指導(dǎo)趙女士辦理公司注冊(cè)手續(xù)。記者 侯燕妮 攝

建設(shè)項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)多、時(shí)間長(zhǎng)怎么破解？西咸新區(qū)涇河新城的解決辦法是“一網(wǎng)通辦”。

“這項(xiàng)業(yè)務(wù)您可以直接在網(wǎng)上辦理，不需要再往政務(wù)服務(wù)中心跑了?！?月26日，記者在涇河新城政務(wù)服務(wù)中心看到，窗口工作人員對(duì)辦事群眾認(rèn)真地介紹著如何使用涇河新城數(shù)字政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)。

以“一網(wǎng)通辦”為特征的涇河新城數(shù)字政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng)是涇河新城2019年優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境的重要舉措。該系統(tǒng)將實(shí)體政務(wù)服務(wù)中心與網(wǎng)上辦事系統(tǒng)有機(jī)融合，把分散、孤立的部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)順暢地鏈接到“一張網(wǎng)”上，實(shí)現(xiàn)資源整合、互聯(lián)互通，推動(dòng)企業(yè)和群眾辦事由“多頭跑”到“進(jìn)一門”，“線下跑”到“線上辦”，讓企業(yè)感受到速度，也讓百姓感受到溫度。

提到“一網(wǎng)通辦”的辦事效率，涇河新城黃岡學(xué)府城項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李剛豎起了大拇指。

2月26日，李剛來(lái)到?jīng)芎有鲁钦?wù)服務(wù)中心，為項(xiàng)目辦理水土保持方案審批。按照以往經(jīng)驗(yàn)，李剛已經(jīng)做好啃“硬骨頭”的心理準(zhǔn)備：“首先要網(wǎng)上申報(bào)，提交包括申請(qǐng)書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、委托書、項(xiàng)目介紹、項(xiàng)目現(xiàn)狀等多個(gè)資料；然后待資料審核通過(guò)后，預(yù)約專業(yè)水務(wù)人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地查看；查看過(guò)后，企業(yè)才可以編制水土保持方案；最后上報(bào)涇河新城，請(qǐng)專家審核。整個(gè)流程走下來(lái)，最快也得兩周時(shí)間?！?/p>

讓李剛沒(méi)想到的是，在涇河新城政務(wù)服務(wù)中心，工作人員通過(guò)身份認(rèn)證登錄涇河新城數(shù)字政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng)，只要輸入項(xiàng)目名稱，企業(yè)所有的基本資料就一目了然，不用再提交任何資料。而且，新的辦事流程縮減了實(shí)地查看環(huán)節(jié)，李剛現(xiàn)場(chǎng)登錄涇河新城數(shù)字政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng)，提交水土保持方案審批申請(qǐng)后，當(dāng)天就獲得批準(zhǔn)，啟動(dòng)方案編制工作。

“以前需要湊齊3家企業(yè)，才召開(kāi)專家評(píng)審會(huì)?，F(xiàn)在只要企業(yè)有需求，隨時(shí)就可以召開(kāi)。我們就是周六進(jìn)行專家評(píng)審的。從提出申請(qǐng)，到拿到水土保持方案審批批復(fù)，只用了4個(gè)工作日?！?月4日，李剛感嘆地說(shuō)，“與過(guò)去相比，現(xiàn)在辦事程序少、效率高，而且操作簡(jiǎn)單，數(shù)字化政務(wù)服務(wù)太贊了?！?/p>

這只是涇河新城搭建的“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)服務(wù)群眾的一個(gè)例子。

目前，涇河新城的數(shù)字政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng)已經(jīng)整合19個(gè)部門906項(xiàng)審批事項(xiàng)，企業(yè)和群眾可以在網(wǎng)上直接辦理相關(guān)事項(xiàng)。其中有71項(xiàng)需要西咸新區(qū)、涇河新城兩級(jí)審批的事項(xiàng)，也可以在數(shù)字政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。

“通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，我們進(jìn)一步提升了辦事的標(biāo)準(zhǔn)化。比如，材料清單更加明晰，辦事流程更加簡(jiǎn)便，辦理期限更加明確，在平臺(tái)上為企業(yè)和群眾辦事提供明確指引。如果快到辦理截止時(shí)間，系統(tǒng)會(huì)對(duì)相關(guān)辦理人員進(jìn)行預(yù)警。我們將承諾辦理時(shí)限與員工的年終考核掛鉤，如果超出承諾時(shí)限，會(huì)直接影響員工年終考核。” 涇河新城行政審批與政務(wù)服務(wù)局局長(zhǎng)魏剛說(shuō)。

為了進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)字政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng)的功能，涇河新城還將進(jìn)一步深化簡(jiǎn)政放權(quán)，把不必要的審批、許可、核準(zhǔn)、備案等一律取消。按照計(jì)劃，2019年涇河新城還將在4個(gè)鎮(zhèn)、10個(gè)村（社區(qū)）建立四級(jí)便民服務(wù)站，凡與基層群眾聯(lián)系密切的服務(wù)事項(xiàng)可就近辦理。與此同時(shí)，涇河新城將與省級(jí)、市級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)對(duì)接聯(lián)通，打破數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)資源有效匯聚、充分共享。

“涇河新城將通過(guò)制度上的改革創(chuàng)新，推動(dòng)‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’建設(shè)縱深發(fā)展，讓老百姓辦事更方便，企業(yè)辦事更高效、成本更低?！蔽簞傉f(shuō)。（記者 侯燕妮）