新華社廣州9月30日電（記者 吳濤）23日開通的廣深港高鐵即將迎來國慶黃金周的客流高峰考驗。開通后一周，廣深港高鐵出現(xiàn)了取票排長龍、“乘車17分鐘、候車1個小時”等情況?；浉蹆傻罔F路部門已經(jīng)采取增加人工窗口和自助取票機等措施應(yīng)對。

來自廣鐵集團的數(shù)據(jù)顯示，截至30日14時，廣鐵集團已售出的國慶假期廣深港高鐵車票36.6萬張，其中終到西九龍站的17.5萬張。加上屆時臨時購票以及全國其他鐵路局發(fā)往香港的乘客，到西九龍站的客流會更多。

據(jù)香港鐵路有限公司介紹，從23日到27日，西九龍站總到發(fā)客流共23萬人次，日均客流接近4.6萬人次。從開通以來乘客購買車票的時間看，有30%到40%是乘車當(dāng)天購票。

香港鐵路有限公司表示，預(yù)計國慶期間廣深港高鐵客流會有明顯增長，國慶期間西九龍車站將增加投入100人維持秩序。

據(jù)介紹，在廣深港高鐵開通之初，西九龍站設(shè)置了5個人工窗口，但在當(dāng)天就發(fā)現(xiàn)取票需求旺盛，24日增加了2個人工窗口，現(xiàn)已增加到10個人工窗口。29日，中國鐵路總公司在西九龍車站新增投放了8臺自助取票機，排長隊取票情況已經(jīng)明顯緩解。

鐵路部門提醒，因國慶假期客流激增，從西九龍站始發(fā)的乘客，建議提前45分鐘到站候乘。