粵郵政業(yè)業(yè)務(wù)量去年漲54%
消費者對郵政管理部門申訴處理工作滿意率為97.60％

16日，筆者從2017年全省郵政管理工作會議上獲悉，2016年廣東郵政業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)總量1886億元，同比增長54%。

2016年，廣東郵政業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入（不含郵政儲蓄銀行直營業(yè)務(wù)收入）1021億元，同比增長38.5%，占全國總收入的18.8%；全省快遞業(yè)務(wù)量累計完成76.7億件，同比增長53%，占全國快遞業(yè)務(wù)量的24.5%；實現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)收入880億元，同比增長43%，占全國快遞業(yè)務(wù)收入的22%。

2016年日均處理快件量達3100萬件，較上年增長50%。其中，2016年全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以下快遞業(yè)務(wù)量完成近13億件，占全省快遞業(yè)務(wù)量17%；跨境業(yè)務(wù)量3.1億件，占全國業(yè)務(wù)量一半以上。以單件快件貨值160元計算，廣東快遞業(yè)承載了超2萬億貨值的商品流通。服務(wù)滿意度穩(wěn)中有升，消費者對郵政管理部門申訴處理工作滿意率為97.60％。（記者 彭琳）