新華社香港6月8日電(記者 趙博)香港特區(qū)政府商務及經(jīng)濟發(fā)展局署理局長蘇錦樑8日表示,為提升香港旅游的服務水平,鼓勵領隊和導游提高專業(yè)技能及操守,香港旅游業(yè)議會設立了外游領隊核證制度和導游核證制度。過去三年,共有22名領隊和導游因嚴重違反旅議會守則或指引,被撤銷或暫停證件。
蘇錦樑是在書面答復香港特區(qū)立法會議員質(zhì)詢時公布上述數(shù)據(jù)的。他說,這22人中有1名領隊被撤銷領隊證,6名領隊被暫停領隊證,15名導游被暫停導游證。
作為負責行業(yè)自我規(guī)管的組織,香港旅議會于1999年設立外游領隊核證制度,規(guī)定申請領隊證的人士須符合指定資歷要求,并完成旅議會舉辦的外游領隊證書課程,經(jīng)考試及格,方可獲發(fā)領隊證。隨后,在2004年設立導游核證制度,同樣規(guī)定申請導游證人士須符合指定資歷要求,完成旅議會認可的導游培訓課程,經(jīng)考試及格后才獲發(fā)證。
蘇錦樑介紹說,截至今年3月底,持有香港旅議會發(fā)出的領隊證的人數(shù)為20291人,持有導游證的人數(shù)為6342人,其中有3311人同時持有領隊證和導游證。
他表示,外游領隊證書課程和導游培訓課程都是因應行業(yè)和旅游需要而設計教學內(nèi)容,課程大綱、訓練手冊都需通過審閱。旅議會還會在沒有事先通知培訓機構的情況下,安排訓練委員會成員前往觀課,并作出評估。
蘇錦樑還說,香港目前正在進行旅游業(yè)運作和規(guī)管架構檢討的業(yè)界、公眾咨詢,旨在要為香港旅游業(yè)找出健康及可持續(xù)的發(fā)展方向。其中一個議題就是領隊和導游的規(guī)管,屆時將根據(jù)咨詢期間收集的意見,決定是否引入導游發(fā)牌制度。