新華社北京１１月２０日電（記者 毛曉梅 王文帥）根據(jù)中國保監(jiān)會近日發(fā)布的《關于加強人身保險收付費相關環(huán)節(jié)風險管理的通知》，自明年３月１日起，人身保險收付費將全面推行“零現(xiàn)金”制度，營銷員代收保費現(xiàn)金單次將不得超過１０００元。
２０日，保監(jiān)會人身保險監(jiān)管部有關負責人就“零現(xiàn)金”制度出臺的背景、現(xiàn)實意義及主要內容等問題接受了記者采訪。
制度上為保險公司賬務安全設置“防火墻”
記者：這些年來壽險行業(yè)發(fā)展迅速。一些地區(qū)也發(fā)生了營銷員詐騙、挪用投保人保費等案件，由營銷員經手現(xiàn)金是否為其中一個關鍵的風險隱患？
答：自保險行業(yè)引入營銷體制以來，部分保戶的保險費、退保金和保險金通過保險營銷員經手辦理。由于個別保險公司對保險營銷員經手現(xiàn)金管理不嚴，存在一定漏洞，因此迫切需要加強收付費相關環(huán)節(jié)風險管理，從制度上堵住漏洞。
《通知》是監(jiān)管機關基于風險監(jiān)管理念而采取的一項制度化、標準化監(jiān)管方式。通過在行業(yè)內大力推行安全、便捷的收付費方式，對于確保消費者在投保、退保、索賠環(huán)節(jié)的資金安全、強化保險公司收付費環(huán)節(jié)資金風險管理、維護行業(yè)形象、提升行業(yè)聲譽都有十分重要的積極意義。
營銷員代收現(xiàn)金單次不得超千元
記者：這次出臺的《通知》核心內容是什么？
答：《通知》核心是對現(xiàn)金收付費方式、非現(xiàn)金收付費方式適用的具體條件進行了明確規(guī)定，輔助以單證、印章、信息化管理和內部審計檢查監(jiān)督等配套措施，具體包括加強收付費管理、加強保險單證管理、加強印章管理、加強信息化管理、加強內部監(jiān)督五個方面的內容。
《通知》規(guī)定，人身保險收付費可以分為現(xiàn)金收付費和非現(xiàn)金收付費兩種方式?，F(xiàn)金收付費主要限定在以下情況：一是在保險公司、保險代理機構的營業(yè)場所內收付費；二是對于保險公司員工、保險營銷員上門向投保人收取保費的，金額不得超過人民幣１０００元。
在其他情況下，人身保險公司均應當采用銀行轉賬等非現(xiàn)金收付費方式。
試點已積累了較為成熟的監(jiān)管經驗
記者：目前已有很多保險公司在部分地區(qū)推行“零現(xiàn)金”工程，能介紹這些先行試點的情況嗎？
答：２００７年下半年，湖南、遼寧、廈門等一些保監(jiān)局先后下發(fā)了規(guī)范性文件，在轄區(qū)內大力推行銀行轉賬等非現(xiàn)金收付費方式，取得了明顯成效，得到了消費者、保險公司、監(jiān)管機關和當?shù)卣囊恢抡J同，積累了較為成熟的監(jiān)管經驗。目前湖南人身保險收付費銀行轉賬率已經達到９０％以上。
提醒消費者：交完保費記得索要正式收據(jù)或發(fā)票
記者：在收付費過程中，應提醒消費者注意哪些問題？
答：消費者與保險公司之間的資金往來，最好是采用銀行轉賬的方式。如果采用現(xiàn)金方式交易的，消費者最好本人到保險公司營業(yè)網點的柜臺辦理。對于保險公司員工、保險營銷員、保險代理從業(yè)人員上門向投保人收取保費的，要注意查驗對方的證件、核實對方的身份，注意現(xiàn)金金額不要超過１０００元，并要及時向對方索取正式的收據(jù)或發(fā)票，必要時可以撥打保險公司統(tǒng)一客服電話或到保險公司營業(yè)網點查詢有關資金情況。
