新華社長春６月３日電（記者齊海山）為農(nóng)民提供政策、科技、假劣農(nóng)資投訴舉報、農(nóng)產(chǎn)品市場供應(yīng)、價格等全方位的即時信息服務(wù)，農(nóng)業(yè)部２００６年以來在全國推行“１２３１６”三農(nóng)服務(wù)熱線，正成為政府連接農(nóng)民的連心線，科技服務(wù)農(nóng)民的解憂線，市場連接農(nóng)戶的致富線。
記者日前從“全國‘１２３１６’三農(nóng)服務(wù)熱線工作座談會”上獲悉，據(jù)初步統(tǒng)計，各?。▍^(qū)市）通過“１２３１６”熱線可以直接向農(nóng)民提供咨詢服務(wù)的農(nóng)業(yè)專家已發(fā)展到６０２１人，初步建立了一支專業(yè)門類齊全、結(jié)構(gòu)合理、服務(wù)到位的專家隊伍。
農(nóng)業(yè)部市場與經(jīng)濟信息司司長張玉香介紹，熱線開通以來，累計咨詢?nèi)藬?shù)達４９３．８萬人次，共受理投訴舉報和查處案件１１４２３件，為農(nóng)民挽回直接經(jīng)濟損失和幫助農(nóng)民增收２．３億元。目前，全國已有２９５個地級市，１７３２個縣開通“１２３１６”三農(nóng)服務(wù)熱線，已在１９個省（區(qū)市）開通。
“１２３１６”熱線的開通，有效解決了小生產(chǎn)面對大市場的問題。陜西省利用熱線，促成農(nóng)產(chǎn)品交易近百宗，實現(xiàn)交易額１６００多萬元。
“１２３１６”還拉近了農(nóng)民與專家的距離。吉林省自熱線開通以來，專家到現(xiàn)場解決技術(shù)難題５００多人次，僅幫助東豐、雙遼、扶余等縣（市）解決的１０００多畝水稻、１５０００多畝綠豆、３００００多畝辣椒病蟲害問題，就為農(nóng)民挽回直接經(jīng)濟損失７０００余萬元。
