北京工商部門對(duì)“藏秘排油”減肥茶進(jìn)行清查。董世彪 攝
“藏秘排油”、郭德綱、央視、虛假?gòu)V告、監(jiān)管部門……
近日，這幾個(gè)關(guān)鍵詞頻頻出現(xiàn)在各家媒體的報(bào)道中。由相聲演員郭德綱代言的“藏秘排油”減肥茶廣告因涉嫌虛假宣傳，被中央電視臺(tái)“３·１５”晚會(huì)曝光后，引發(fā)了社會(huì)輿論的廣泛關(guān)注。
如今，名人、明星做廣告早就不是什么新鮮事，由他們代言的產(chǎn)品也逐漸延伸到各種消費(fèi)領(lǐng)域，“藏秘排油”減肥茶事件再次提醒人們和相關(guān)部門：該如何看待名人、明星做的廣告？對(duì)它們的管理又有哪些地方需要完善？
代言“減肥茶”惹爭(zhēng)議
相關(guān)部門表態(tài)正視聽
在今年的“３·１５”晚會(huì)上，央視披露，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，郭德綱代言的“藏秘排油”減肥茶涉嫌虛假宣傳，并已被北京工商管理部門立案調(diào)查。在晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)播放的采訪畫面中，該商家的負(fù)責(zé)人透露，公司支付了郭德綱２００萬(wàn)元的酬勞，請(qǐng)他來(lái)拍攝廣告。
晚會(huì)播出之后，引發(fā)了廣泛關(guān)注。不過(guò)，人們沒(méi)有想到的是，此后，事件的發(fā)展呈現(xiàn)出一種“戲劇化”效果。
３月１６日，郭德綱在個(gè)人博客上發(fā)表文章，對(duì)央視的說(shuō)法表示不服。此外，他在接受媒體采訪時(shí)還表示，自己會(huì)繼續(xù)為“藏秘排油”代言。
郭德綱的態(tài)度引發(fā)了網(wǎng)友的討論熱潮，截至目前，參與討論的網(wǎng)友已超過(guò)千萬(wàn)人次，要求郭德綱公開道歉并給予他適度懲處的已超過(guò)半數(shù)。
之前在媒體播出的廣告片中，郭德綱曾這樣勸說(shuō)觀眾，“這個(gè)藏秘排油茶經(jīng)過(guò)權(quán)威部門的檢驗(yàn)……要是它有副作用，能經(jīng)得起考驗(yàn)嗎？”末了，還不忘拿自己的名聲作擔(dān)保：“咱是大家伙捧場(chǎng)捧起來(lái)的平民演員，我做廣告，可得對(duì)老百姓負(fù)責(zé)啊?！?/p>
３月２０日，國(guó)家食品藥品監(jiān)管局市場(chǎng)監(jiān)督司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，媒體刊發(fā)和播出的“藏秘排油”減肥茶廣告，并不是食品藥品監(jiān)管部門審批的版本，而是擅自篡改后的版本，與經(jīng)過(guò)審批的版本有極大區(qū)別。
事件發(fā)展到現(xiàn)在，“藏秘排油”減肥茶是否涉嫌虛假宣傳，應(yīng)該說(shuō)相關(guān)部門已經(jīng)有了明確說(shuō)法。不過(guò)，因?yàn)檫@一事件而裹挾進(jìn)來(lái)的明星，還在為自己的名譽(yù)而辯解。一些網(wǎng)友，仍在為他們偶像的形象而爭(zhēng)論，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，事件帶來(lái)的思考，還遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。
“問(wèn)題廣告”屢見不鮮
名人需要加強(qiáng)自律
名人涉嫌虛假?gòu)V告，郭德綱只是一個(gè)最新的例子。近年來(lái)，隨著名人、明星代言廣告逐漸增多，幾乎每年，都有一些明星代言廣告被披露違規(guī)：葛優(yōu)代言的“億霖木業(yè)”、劉嘉玲和莫文蔚代言的化妝品“ＳＫ—Ⅱ”、鞏俐代言的“蓋中蓋”口服液……
針對(duì)一些名人廣告的虛假和違法現(xiàn)象，國(guó)家工商總局廣告司有關(guān)負(fù)責(zé)人２０日接受記者采訪時(shí)說(shuō)，近年來(lái)，名人廣告越來(lái)越多，也越來(lái)越亂。部分有質(zhì)量問(wèn)題或者虛假宣傳的保健品、藥品、美容用品、減肥健身用品等，借用在社會(huì)上有較大知名度的名人來(lái)做廣告，以提高可信度，使得很多消費(fèi)者上當(dāng)受騙。
這位負(fù)責(zé)人提醒消費(fèi)者，不要對(duì)名人廣告偏聽偏信，尤其是對(duì)藥品等廣告，可以隨時(shí)上網(wǎng)查找并對(duì)照有關(guān)監(jiān)管部門的審批內(nèi)容，對(duì)一些絕對(duì)化、不科學(xué)的表述，可以隨時(shí)撥打工商部門的舉報(bào)和投訴電話。
同時(shí)，這位負(fù)責(zé)人同時(shí)提醒名人，應(yīng)該在自律的基礎(chǔ)上，注意學(xué)習(xí)了解相關(guān)的法律法規(guī)，要對(duì)自己所代言的產(chǎn)品有所了解，并查驗(yàn)有關(guān)部門的審批文件。名人在考慮自己經(jīng)濟(jì)收益的同時(shí)，要格外重視社會(huì)效應(yīng)，不能只根據(jù)廣告主的要求，隨意代言，助紂為虐。那樣只會(huì)在坑害消費(fèi)者的同時(shí)，也損害了自己的名譽(yù)。
完善廣告法規(guī)
代言人也要承擔(dān)責(zé)任
據(jù)了解，按照我國(guó)現(xiàn)行廣告法的規(guī)定，發(fā)現(xiàn)虛假?gòu)V告問(wèn)題，有關(guān)部門只能對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者等社會(huì)團(tuán)體進(jìn)行處罰，廣告代言人不必承擔(dān)連帶責(zé)任。也就是說(shuō)，一旦代言的廣告存在虛假宣傳，名人、明星們并不需要擔(dān)負(fù)任何法律責(zé)任，頂多就是降低了公信度、美譽(yù)度而已。有網(wǎng)友就此感慨道，“能夠賺來(lái)巨額報(bào)酬，卻不需要承擔(dān)法律責(zé)任，難怪明星們會(huì)如此前赴后繼、樂(lè)此不疲了！”
有專家對(duì)此表示，這種現(xiàn)象說(shuō)明，在巨大的利益誘惑下，道德教育雖然必要，但略顯蒼白乏力。名人、明星做廣告，除了應(yīng)讓他們承擔(dān)名譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)外，還必須讓其承擔(dān)經(jīng)濟(jì)、法律風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)檫@是一個(gè)特殊的社會(huì)群體，正是有了公眾的支持，他們才有了被納入廣告主視野的可能性，因此，按經(jīng)濟(jì)學(xué)上的付出與所得平衡原則、法律上的權(quán)利和義務(wù)一致原則，明星應(yīng)該對(duì)公眾承擔(dān)一定的責(zé)任。而對(duì)于這一點(diǎn)，明星們明顯缺乏必要的認(rèn)識(shí)。甚至，不排除部分名人、明星以名氣為資本，不惜犧牲公眾利益牟取私利，這顯然是對(duì)公眾信任的踐踏。對(duì)這種情況，公眾不僅有權(quán)讓他名聲掃地，而且有權(quán)追討由此造成的損害。
廣告學(xué)專家、復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院副院長(zhǎng)俞振偉教授認(rèn)為，從某種程度上說(shuō)，近來(lái)對(duì)名人、明星違規(guī)廣告的揭露和爭(zhēng)論是件好事，這充分說(shuō)明了廣告受眾、消費(fèi)者權(quán)利意識(shí)的覺(jué)醒。
俞振偉建議，我國(guó)應(yīng)制定和完善廣告發(fā)布的法律法規(guī)，對(duì)名人、明星做廣告進(jìn)行細(xì)致的規(guī)范；同時(shí)，要充分發(fā)揮現(xiàn)有的廣告監(jiān)測(cè)手段，加強(qiáng)對(duì)主要媒介的日常監(jiān)測(cè)和定期集中監(jiān)測(cè)，加大查處力度，嚴(yán)格追究責(zé)任。他認(rèn)為，其實(shí)市場(chǎng)的力量就足以對(duì)名人、明星的違規(guī)廣告構(gòu)成制約，但目前我們的廣告市場(chǎng)還很不規(guī)范，魚龍混雜，無(wú)論消費(fèi)者，還是明星，都不應(yīng)盲從盲信，以免權(quán)益受損。（記者 劉文波 富子梅）
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北京市消協(xié)發(fā)表公開信 名人明星慎做廣告
３月１９日，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)再次向首都的社會(huì)名人和明星們發(fā)出公開信，勸導(dǎo)名人、明星珍惜自身的榮譽(yù)和公眾的信任，慎做企業(yè)形象宣傳和商品、服務(wù)的代言。
在公開信中，北京市消協(xié)指出，當(dāng)前名人、明星廣告存在幾個(gè)主要問(wèn)題：一是一些名人、明星根本不確切了解所宣傳的產(chǎn)品，而在廣告中卻稱其使用效果好，誤導(dǎo)消費(fèi)者；二是一些名人、明星做的醫(yī)療服務(wù)和藥品廣告，使用絕對(duì)化用語(yǔ)，夸大治療效果，誘導(dǎo)消費(fèi)者就醫(yī)購(gòu)藥；三是一些名人、明星做的保健食品廣告，違法宣傳療效；四是一些名人、明星做的廣告背后隱藏著天價(jià)藥品、不明示診治處方真實(shí)內(nèi)容、不真實(shí)記錄病歷、不向患者或家屬明示真實(shí)病情等陷阱。消費(fèi)者往往花費(fèi)巨大而沒(méi)有效果，甚至使得一些貧困消費(fèi)者舉債累累。
公開信提醒名人、明星：一要珍惜自身的榮譽(yù)和形象，拒絕承做虛假和可能對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行誤導(dǎo)的廣告；二要提高社會(huì)責(zé)任意識(shí)和守法意識(shí)，不要以自身為例向消費(fèi)者推薦自己根本沒(méi)有使用過(guò)或根本不了解的商品和服務(wù)，更不要以消費(fèi)者名義和形象做藥品、保健食品的證明廣告；三要積極支持、參與社會(huì)公益活動(dòng)，拒絕重金聘請(qǐng)的虛假?gòu)V告；四要虛心聽取社會(huì)各界和消費(fèi)者的意見，樹立良好的名人、明星風(fēng)范。（北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提供）
