日前，安徽省委辦公廳、省政府辦公廳就完善農(nóng)村為民服務(wù)全程代理制出臺意見，要求各地拓展服務(wù)范圍，規(guī)范操作程序，完善辦事公開和績效考核等方面制度，促進(jìn)農(nóng)村為民服務(wù)全程代理規(guī)范化、制度化?！?/p>
意見要求各地全面梳理為民服務(wù)項目，當(dāng)前應(yīng)當(dāng)且能夠提供的與農(nóng)民生產(chǎn)生活密切相關(guān)的各類事項，原則上都納入農(nóng)村為民服務(wù)全程代理范圍。為民服務(wù)全程代理項目原則上進(jìn)入縣級政務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心，并在村級設(shè)立代辦點，為農(nóng)民提供“一站式”服務(wù)。對農(nóng)民群眾辦事申請，材料齊全的當(dāng)場受理，并出具書面受理憑據(jù)；不齊全的一次性告知，出具補充材料清單；對不屬于受理范圍的事項應(yīng)解釋說明。受理申請后，由服務(wù)中心承辦人員為申請人全程辦理。申請事項辦結(jié)后，服務(wù)中心應(yīng)及時通知申請人辦理結(jié)果?！?/p>
意見要求全面建立辦事公開制度，凡進(jìn)駐服務(wù)中心辦理事項，在服務(wù)中心公開辦理主體、依據(jù)、條件、程序、時限、結(jié)果，收費依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督渠道等。完善以服務(wù)對象評價為主的績效考核制度?？h級政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)定期組織考評，將農(nóng)民群眾滿意率作為重點考評指標(biāo)之一。各縣（市、區(qū)）將實施為民服務(wù)全程代理工作納入政府目標(biāo)管理和效能建設(shè)考核范圍?？h級部門可依法將本部門實施的審批事項委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理，減少代理層級和工作程序，方便基層和群眾辦事。（汪國梁）
