近日，針對開車前扎堆取票較為突出的問題，鐵路部門一方面通過媒體提醒旅客盡快換取紙質(zhì)車票，一方面動態(tài)調(diào)控取票窗口和設(shè)備，努力減少旅客取票排隊(duì)時間。
記者從鐵道部獲悉，1月28日，全路共售車票742萬張，其中49%的車票由互聯(lián)網(wǎng)售出?；ヂ?lián)網(wǎng)售票率再創(chuàng)歷史新高，成為旅客購票第一選擇。
由于很多人認(rèn)為“開車前取票就行”，導(dǎo)致開車前扎堆取票現(xiàn)象突出。統(tǒng)計顯示，1月27日通過互聯(lián)網(wǎng)購票的旅客中，當(dāng)日換取車票比例達(dá)45.3%，通過電話訂票的旅客有40%左右未能按時取票。
為避免取票人多耽誤行程，鐵路部門通過媒體提醒：節(jié)前是出行高峰，易造成取票高峰，請互聯(lián)網(wǎng)購票、電話訂票成功的旅客盡快到車站取票窗口、自動取票機(jī)和車票代售點(diǎn)換取紙質(zhì)車票。
鐵道部再次要求，各大車站根據(jù)客流情況動態(tài)調(diào)控取票窗口和取票設(shè)備，確保設(shè)備數(shù)量充足、運(yùn)行狀態(tài)良好；取票高峰時，車站要增加工作人員或志愿者引導(dǎo)旅客有序取票。
