在不久前舉行的青海省城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)開展星級服務評估工作中,各級衛(wèi)生行政部門共評選出星級社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)151家。
其中,省上評出四星級社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)7家,市(州)級衛(wèi)生局評選出三星級社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)18家,區(qū)(市)級衛(wèi)生行政部門評選出二星級社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)78家、一星級社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)48家。
開展創(chuàng)建星級服務活動,對于進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)內(nèi)涵建設,不斷完善服務內(nèi)容,積極轉(zhuǎn)變服務理念和服務方式將起到積極作用。本次評估工作由專家評估與居民、患者和政府部門調(diào)查兩部分組成。其中,專家評估占40%,居民、患者和政府部門調(diào)查占60%。專家評估的內(nèi)容包括服務方式、服務項目等13項內(nèi)容;居民、政府部門調(diào)查包括居民對社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的知曉率、利用率、滿意度、健康知識知曉率、政府部門及街道辦事處、居委會對社區(qū)衛(wèi)生服務的滿意度等8項內(nèi)容。
評比活動中,西寧、格爾木、德令哈市的社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)以評促建,緊密圍繞基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務兩大工作任務,在改善服務態(tài)度、健全服務功能、提高服務質(zhì)量上狠下功夫,使社區(qū)居民及政府有關部門對社區(qū)衛(wèi)生服務工作的滿意度有了較大幅度的提高。
據(jù)了解,達到一星級以上標準的社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)將被納入政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生服務項目和城市社區(qū)衛(wèi)生服務能力建設項目,達不到一星級標準的社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)將退出社區(qū)衛(wèi)生服務。(記者 李欣)