新華社北京１０月２０日電（記者 韓潔 張旭東）十七大報告提出“把增強自主創(chuàng)新能力貫徹到現(xiàn)代化建設各個方面”，十七大中央金融系統(tǒng)代表團三位基層代表在接受記者采訪時表示，金融服務也面臨創(chuàng)新要求，金融機構在滿足市場需求的基礎上，還應承擔更多社會責任。
“客戶至上，員工是財富，發(fā)展是根本，風險防范是大前提”，這是黨的十七大代表、中國工商銀行天津經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)分行高級客戶經(jīng)理劉紅的個人工作箴言。她說，十七大報告提出深化金融體制改革，作為基層代表，深深意識到在做好金融領域自身發(fā)展的同時，也要更好體現(xiàn)金融的社會責任，不斷創(chuàng)新，為客戶提供更好的服務。
“現(xiàn)在個人金融業(yè)務已經(jīng)不再是原來傳統(tǒng)意義上的存貸款，面臨創(chuàng)新需求?！眲⒓t代表說。她介紹，工行今年提出“優(yōu)質服務年”，為了滿足公眾新的金融服務要求，銀行在向老百姓提供更多理財產品的同時，也在積極開展面向公眾的風險教育，加強百姓風險防范意識。
劉紅代表說，金融機構也應承擔更多社會責任。十七大報告提出深入貫徹落實科學發(fā)展觀，目前工行正在搞“綠色信貸”，配合國家宏觀調控政策，限制高耗能、高污染企業(yè)的貸款發(fā)放。分行地處天津濱海新區(qū)，來自國內外的投資者為銀行帶來很多業(yè)務機會，下一步將進一步加大貿易融資服務，支持中小企業(yè)發(fā)展。
來自青藏高原的農業(yè)銀行西藏昌都地區(qū)中心支行信貸部業(yè)務經(jīng)理向巴洛桑代表，在工作中目睹了西藏農牧民生活近年來發(fā)生的巨大變化。他說，作為農行基層代表，工作任務主要是服務“三農”，支持農牧民增產增收，下一步工作方向是加大向農牧民發(fā)放貸款力度。向巴洛桑代表說，目前只有農業(yè)銀行一家商業(yè)銀行在西藏縣以下農牧民地區(qū)設有分行，承擔全部農牧民貸款需求。雖然面臨很多困難，但是農行還是在努力提供力所能及的貸款服務，在服務上也不斷創(chuàng)新。
他介紹說，目前農行西藏昌都地區(qū)中心支行通過發(fā)放金、銀、銅三類信用貸款，簡化農牧民貸款手續(xù)，幫助他們脫貧致富。截至今年８月，已經(jīng)解決了４９６５戶農牧民的建房貸款?！袄щy面前我們不會難倒，會盡自己最大努力支持當?shù)剞r牧民發(fā)展和新農村建設。”這位從藏東來的基層代表對記者說。
來自西南邊陲的銀行基層代表、中國人民銀行西雙版納中心支行外匯管理科科長施海峰代表，２０多年來做到了貨幣發(fā)行管理工作的“零差錯”。剛剛調到外匯管理科的他對記者說自己現(xiàn)在是一名“新兵”。但這位哈尼族“新兵”對剛接手的工作已經(jīng)開始考慮如何創(chuàng)新和改革。他告訴記者，自己最關心下一步如何加強金融服務。由于工作在邊境地區(qū)，銀行間互不通匯，催生了大量邊境“地攤銀行”，業(yè)務風險加大。下一步在金融服務方面還需要建設外匯信用體系，各部門應建立信息披露制度，增強風險意識。
“正如十七大報告所說，全黨帶領人民從新的歷史起點出發(fā)，我們金融工作者也面臨深化金融改革，加大金融服務的歷史新時期，銀行對全社會的服務提高了，也必然會促進整個金融市場規(guī)范發(fā)展?！?施海峰代表說。
