2013年10月28日15時，工商總局黃建華、朱劍橋；中消協(xié)董祝禮接受中國政府網(wǎng)專訪，談貫徹實施新修訂的《消費者權(quán)益保護法》。
[主持人]其實我覺得您說的新消法不單單給了經(jīng)營者壓力，也給了我們行政部門更多的要求和職責(zé)。那我們想請黃局給我們談?wù)?，您覺得新消法當(dāng)中對咱們行政部門都多了哪些要求？
[黃建華]三是對于有違法行為的，需要追究行政責(zé)任的這部分。新修改的消費者權(quán)益保護法當(dāng)中，第五十六條規(guī)定，經(jīng)營者除了承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任以外，對于其他法律沒有規(guī)定的由本法處理的這部分違法行為，行政部門對于它的處罰力度加強了。一是由原來的違法所得一至五倍的罰款提升到一倍以上十倍以下罰款；對沒有違法所得的過去是處以一萬元以下罰款，現(xiàn)在提升到五十萬元以下罰款。當(dāng)然，還有比如情節(jié)嚴重還要責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。
對于違法行為給予行政處罰的，有一點增加可以說是非常明確的，增加了一項、補充了一項，比如最突出的就是對于拒絕或者拖延有關(guān)部門責(zé)令對缺陷產(chǎn)品或者服務(wù)采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或服務(wù)的，要對他追究行政責(zé)任。補充了一條就是對于有關(guān)個人信息依法得到保護權(quán)利有所侵犯的，也要追究行政責(zé)任。
特別要指出的就是除了以上的違法行為予以處罰以外，新修改的消費者權(quán)益保護法當(dāng)中的一個亮點就是要求處罰機關(guān)對于違法行為還要記入到信用檔案，并向社會公布，從而加大了違法行為經(jīng)營者的違法成本，體現(xiàn)了“一處違法處處受限”的原則。
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