2009年1月13日15時，民航局運輸司司長王榮華接受中國政府網(wǎng)專訪，就“確保安全正常，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好航空春運工作”與網(wǎng)友在線交流。
[網(wǎng)友 蒼穹]每年春運都是運輸?shù)母叻?，航班延誤現(xiàn)象也會比較突出，民航局將采取什么措施盡量減少航班延誤？
[王榮華]首先我們要求航空公司在運力備份上留有余地，航班不要排得太滿，一旦飛機出現(xiàn)故障，不能飛的時候，能很快從附近調(diào)來備份的飛機，保證遠(yuǎn)距離旅行的旅客不至于等待太長。再就是加強監(jiān)管，信息暢通，如果天氣原因就沒有辦法了，但盡量減少旅客的滯留，盡量不要因為航空公司自身的原因，由于計劃不周或者其他方面的影響造成不必要的延誤。
同時我們要求全國各地的航空安全監(jiān)管辦公室加強這方面的監(jiān)管。我們已經(jīng)建立了從民航局到地區(qū)到監(jiān)管辦的監(jiān)管機制，如果出現(xiàn)南方雨雪冰凍的嚴(yán)重災(zāi)害，影響航班正常，民航局會采取積極的措施，要求航空公司維護消費者的利益。
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