新華社北京1月17日電（記者 林紅梅）春運正在進行中，涌往汽車站、碼頭的客流逐漸上升。今年春運全國道路旅客運輸量將達18.55億人次，比去年同期增長3%；主要省市水路旅客運輸量將達到2800萬人次，同比增長1.5%。面對巨大客流，交通部副部長馮正霖強調說：“春運的目標是‘一切讓百姓放心’。絕不能因為交通部門工作不到位，造成群眾出行不安全；絕不能因為組織不得力，造成群眾出行不方便。”
馮正霖介紹說，為了百姓能便捷出行，全國各地交通運輸部門備足運力，制訂了周密的組織方案。組織運輸企業(yè)到大專院校、旅客或民工相對集中的地區(qū)，簽訂運輸合同，增開包車、包船或加班車船，組織直達運輸。加強了對客流的監(jiān)測，必要時啟動應急預案，防止旅客積壓滯留。組織好農村、山區(qū)和邊遠地區(qū)的旅客運輸，保證廣大民工順利返鄉(xiāng)。還加強了對公路、航道的檢查和維護，確保公路、水路暢通。
回家過年，安全最重。馮正霖特別強調了加強運輸安全管理，保障人民群眾放心出行。他指出，駕駛員是道路交通安全的基礎源頭和關鍵因素，必須加強培訓和監(jiān)督。要組織駕駛人員學習各項安全制度、操作規(guī)程，努力提高安全意識和安全技能。要充分利用行車定位儀、行車記錄儀等科技手段，加強對駕駛員行車過程的監(jiān)督，糾正其違章；其次，強化車輛技術狀況管理，對車輛技術條件不合格的車輛，要及時督促整改。整改不合格的，一律不得參加春運。要嚴格汽車客運站安全例檢制度，督促包車客運企業(yè)加強對車輛的檢查，保證車輛技術狀況良好；第三，嚴格臨時客運標志牌、包車客運標志牌以及進出廣東春運證的管理，建立嚴密的發(fā)放登記制度，嚴禁將牌證發(fā)放給不符合條件的企業(yè)和車輛；四是各級交通主管部門要深入客運場站、運輸企業(yè)進行檢查，督促企業(yè)全面排查安全隱患，及時進行糾正和整改；五是各客運站要指定專人，設置專崗檢查危險品，充分利用危險品檢測儀，嚴防危險品進站上車；六要加強農村客運安全管理，加強對重點時段和集貿市場等地點的監(jiān)管，保證客運高峰期間的運力投入，防止非客車載客和惡性超載。
人在旅途，如果碰到了挨宰等事，肯定鬧心。馮正霖要求全國交通系統維護運輸市場秩序，保障人民群眾安心出行。他具體要求說，要嚴格執(zhí)法，嚴厲查處各種違法違章行為。公布服務質量監(jiān)督電話，對旅客投訴限期辦結，反饋結果。加強對交通執(zhí)法人員的培訓和教育，嚴肅工作紀律，提高執(zhí)法水平。他指出，今年春運正值全國換發(fā)《道路運輸證》和班車客運線路標志牌，在此期間，凡合法取得的新舊兩種式樣的營運牌證均為有效，各地運管機構不得以營運牌證式樣與交通部新的規(guī)定不符而進行處罰。
春運人多，是不是服務質量就可以下降？馮正霖說：“不可以。為社會提供高質量的服務，是道路運輸行業(yè)的責任，在春運中尤其要強調。”馮正霖要求各級交通部門和運輸企業(yè)要堅持以人為本，從細節(jié)做起，在“便捷、整潔、規(guī)范、熱情”四個方面下功夫，為社會提供優(yōu)質服務。
交通部將由部領導帶隊，派出5個工作組，到重點地區(qū)、重點水域進行春運督導檢查。（完）
鐵道部：春運三天鐵路發(fā)送旅客達到1002萬人次
