在剛剛過去的2013年“春節(jié)”期間,迅隆船務多管齊下,齊心協(xié)力圓滿完成春節(jié)期間旅客運輸任務。僅黃金周7天就完成營運航班420個,比計劃增加18.64%,安全運送旅客51,324人次,比2012年“春節(jié)”增長13.64%,其中深圳機場福永至澳門航線、蛇口至澳門航線分別以23.78%和17.85%的增幅領跑各航線,蛇口至香港機場航線繼續(xù)保持增長勢頭,同比增長10.75%。
為做好“春節(jié)”黃金周期間的旅客運輸工作,節(jié)前,迅隆船務公司領導周密部署,提前安排好市場營銷與客源組織、運力安排與營運調(diào)度、口岸協(xié)調(diào)與現(xiàn)場服務、客艙服務、船員調(diào)配及后勤保障等工作。節(jié)日期間,公司領導、岸基管理人員、廣大船員以及后勤保障人員放棄與家人團聚的機會,堅守在客運一線,克服客流量大、航班密、港珠澳大橋及太子灣填海等涉海工程對營運及安全的不利影響,順利完成了“春節(jié)”旅客運輸任務。
在7艘客船全部上線營運的情況下,在船舶遇到緊急修理時,岸基技術部門、船員和維修人員顧不上休息,充分利用船舶停航的短暫時間開展搶修,確保船舶安全營運。面對出行旅客人數(shù)增加及集中,航班間隙縮短等情況,廣大乘務員主動放棄休息,在工作量明顯增加的情況下,堅持微笑服務,保證客艙服務質(zhì)量和客艙環(huán)境舒適,充分發(fā)揮了“深圳市巾幗文明崗”在春運工作中的突出作用,受到了旅客好評。“春節(jié)”黃金周前,迅隆船務在蛇口客運碼頭專門開辟了VIP候船服務,現(xiàn)場客服人員順利完成了團隊旅客及VIP旅客登船前的各項服務工作,將公司特色客運服務延伸到客運大廳。
在迎來2013年良好開局之際,迅隆船務將繼續(xù)按照蛇口工業(yè)區(qū)的部署和要求,創(chuàng)新管理,用心做事,扎實工作,不斷擴大市場銷售,不斷提升能力,為蛇口工業(yè)區(qū)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)做出積極貢獻。