廣鐵集團公司1月12日正式公布了2008年春運售票方案。今年春運廣鐵將建立多種售票渠道，平衡車票投入，使旅客購票選擇性更大，但供需矛盾仍然相當(dāng)突出。鐵路部門特別提醒廣大旅客：盡量選擇客流高峰前出行。
旅客節(jié)前可預(yù)訂節(jié)后返程票，預(yù)售期35天
今年廣鐵首次推出旅客節(jié)前預(yù)訂節(jié)后返程票，預(yù)售期達(dá)35天，廣鐵集團提供兩種方式供旅客選擇：
方式一：節(jié)前，湖南地區(qū)衡陽、岳陽、長沙、株洲、懷化、耒陽、邵陽、永州、常德等9個車站于1月23日至2月4日（農(nóng)歷十二月十六至十二月二十八）在站內(nèi)設(shè)置返程票臨時售票專窗，預(yù)售期可達(dá)35天，乘車日期為2008年2月9日至26日。旅客抵達(dá)上述車站時在出站前可憑當(dāng)日到達(dá)車票及有效證件（如身份證、暫住證、工作證等）在指定窗口購買指定臨客的返程硬座票，一人限購一張（車站發(fā)售返程票時須在到達(dá)車票的背面加蓋“返”字戳），不得重復(fù)購買。
方式二：車站送票下鄉(xiāng)、上門售票時購買返程票。節(jié)前，湖南地區(qū)9站將于1月23日至2月4日組織售票小分隊，深入縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村發(fā)售乘車日期為2月9日至26日的返程車票。
湖南地區(qū)各站車票預(yù)售期為10天
節(jié)前湖南地區(qū)各站車票均以日常方式按預(yù)售期10天組織發(fā)售，于1月14日起開始辦理。節(jié)后，將采取學(xué)生票專窗受理、站外主渠道窗口售票、站內(nèi)窗口售票、代售點售票、電話訂票等方式進(jìn)行。特別值得一提的是，首次推出了節(jié)前預(yù)售節(jié)后湖南地區(qū)返程票的新舉措，湖南地區(qū)的旅客可于節(jié)前購買節(jié)后湖南地區(qū)農(nóng)民工返程相對集中的衡陽、岳陽、長沙、株洲、懷化、耒陽、邵陽、永州、常德9個火車站始發(fā)的部分臨客車票。
廣鐵表示，節(jié)前對學(xué)校放假后3日內(nèi)的購票需求實行集中登記，提前組織優(yōu)先發(fā)售學(xué)生票，并送票到學(xué)校。同時，湖南省內(nèi)各主要車站開設(shè)近100個學(xué)生售票專窗，向?qū)W生發(fā)售學(xué)生票。節(jié)后，各站均將開設(shè)學(xué)生售票專窗，面向?qū)W生發(fā)售20日內(nèi)的車票，如果某方向?qū)W生流大且圖定列車無法滿足時，還將組織加開學(xué)生專列。
電話訂票預(yù)訂期為4至10天，長沙、衡陽節(jié)后也可電話訂票
節(jié)后，岳陽、懷化、溆浦、銅仁、新化、吉首、張家界、株洲、耒陽、郴州、永州、婁底、邵陽等車站，將采取以“車站主渠道集中售票”為主、直接面向旅客發(fā)售車票的方式，從1月29日至3月2日暫停電話訂票業(yè)務(wù)。
長沙、衡陽兩站開通2400線訂票電話，接入號碼均為鐵通95105105、網(wǎng)通96020088，實行限訂限取，即：旅客只能在電話區(qū)號為0731的地區(qū)撥打訂票電話預(yù)訂長沙火車站發(fā)售的車票，并限制在長沙火車站設(shè)置的取票點取票；衡陽旅客只能在電話區(qū)號為0734的地區(qū)撥打訂票電話預(yù)訂衡陽火車站發(fā)售的車票，并限制在衡陽火車站設(shè)置的取票點取票訂票。兩站春運電話訂票的預(yù)售期按日常預(yù)售期10天維持不變，電話系統(tǒng)開放時間是8時至21時，取票窗口的開放時間為8時至22時；從1月14日起旅客可通過電話訂票系統(tǒng)預(yù)訂4至10天的車票，兩站將于1月31日起設(shè)置取票窗口。訂票成功后須于次日24時前到取票點取票，否則所訂車票自動取消。
長沙、衡陽兩個火車站售票窗口按圖定列車、臨客分別組織發(fā)售節(jié)后車票，圖定列車車票從1月31日起按預(yù)售期6天組織發(fā)售（廣東方向的圖定列車車票可比照臨客車票組織發(fā)售），直至2月22日恢復(fù)10天預(yù)售期；臨客車票的預(yù)售期控制在6天以內(nèi)。（記者 陶海音 通訊員 謝小玲）
