按照《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》（國辦發(fā)〔2017〕47號，以下簡稱《指引》）和《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于2018年第一季度全國政府網(wǎng)站抽查情況的通報(bào)》（國辦秘函〔2018〕19號）要求，國家煙草專賣局開展了2018年度第二季度全行業(yè)政府網(wǎng)站監(jiān)測抽查工作，現(xiàn)將監(jiān)測抽查情況及有關(guān)工作通報(bào)如下：

一、總體情況

（一）抽查全覆蓋，政府網(wǎng)站合格率達(dá)到100%。第二季度，國家局持續(xù)加強(qiáng)煙草行業(yè)政府網(wǎng)站日常監(jiān)測工作，共抽查了包括政務(wù)服務(wù)平臺在內(nèi)的所有29家政府網(wǎng)站，抽查比率為100%。重點(diǎn)檢查了網(wǎng)站可用性、信息更新情況、互動(dòng)回應(yīng)情況、服務(wù)實(shí)用情況和域名標(biāo)識情況，抽查網(wǎng)站合格率達(dá)到100%。

（二）培訓(xùn)全覆蓋，加強(qiáng)了行業(yè)網(wǎng)站隊(duì)伍建設(shè)。為進(jìn)一步提高行業(yè)政府網(wǎng)站運(yùn)行質(zhì)量，5月中旬，國家局舉辦了行業(yè)政府網(wǎng)站工作電視培訓(xùn)班，全行業(yè)所有政府網(wǎng)站主辦單位負(fù)責(zé)人、網(wǎng)站管理及技術(shù)維護(hù)人員共計(jì)150余人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)班針對2018年第一季度行業(yè)政府網(wǎng)站抽查發(fā)現(xiàn)的問題，重點(diǎn)講解了改進(jìn)網(wǎng)站工作的方法，解讀了國辦的有關(guān)要求和全國政府網(wǎng)站普查評分表各項(xiàng)指標(biāo)要求，并部署了下一步改進(jìn)行業(yè)政府網(wǎng)站工作的具體任務(wù)，有效提升了網(wǎng)站人員的工作素質(zhì)。

（三）聯(lián)動(dòng)全覆蓋，及時(shí)落實(shí)轉(zhuǎn)載活動(dòng)鏈接要求。在發(fā)展改革委員會(huì)同新華社、中國政府網(wǎng)舉辦的“群眾辦事百項(xiàng)堵點(diǎn)疏解行動(dòng)”啟動(dòng)后，第一時(shí)間傳達(dá)落實(shí)了《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于開展“群眾辦事百項(xiàng)堵點(diǎn)疏解行動(dòng)”推廣工作的通知》（國辦公開辦函〔2018〕11號）要求，行業(yè)所有政府網(wǎng)站均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)在首頁顯著位置加掛活動(dòng)鏈接，較好發(fā)揮了行業(yè)網(wǎng)站群的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。

（四）辦理規(guī)范化，及時(shí)辦結(jié)網(wǎng)民找錯(cuò)留言。按照“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”網(wǎng)民留言辦理規(guī)范的要求，國家局對行業(yè)政府網(wǎng)站管理人員進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)，增強(qiáng)了全員規(guī)范化辦理找錯(cuò)留言的意識。在日常留言辦理中，嚴(yán)格按規(guī)范要求，完成了“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”欄目網(wǎng)民18條有效留言辦理工作，涉及國家局網(wǎng)站9條，下屬網(wǎng)站9條，所有留言均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到妥善答復(fù)并予以公開，辦結(jié)率達(dá)100%。

二、存在的主要問題

從第二季度監(jiān)測結(jié)果看，行業(yè)有少數(shù)網(wǎng)站仍存在政民互動(dòng)服務(wù)功能不完善、域名標(biāo)識不規(guī)范等問題。其中，未開設(shè)政務(wù)咨詢欄目或長期未發(fā)布有效信件信息的網(wǎng)站2家，未開設(shè)調(diào)查征集欄目或1年內(nèi)開展活動(dòng)次數(shù)過少的網(wǎng)站8家，分別占抽查網(wǎng)站總數(shù)的6.9%和27.6%。此外，還有3家網(wǎng)站的域名不規(guī)范，相關(guān)信息未能全部顯示。

三、下一步工作要求

要深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記在2018年全國網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議上的重要講話精神，全面落實(shí)《指引》各項(xiàng)要求，重點(diǎn)做好四項(xiàng)工作。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站日常監(jiān)管工作。進(jìn)一步加強(qiáng)政府網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)管機(jī)制，充分發(fā)揮行業(yè)云監(jiān)管平臺電腦端和移動(dòng)端作用，督促各省級單位將網(wǎng)站監(jiān)管工作嚴(yán)在日常，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保網(wǎng)站規(guī)范正常運(yùn)行。

（二）進(jìn)一步健全網(wǎng)站群協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制。根據(jù)國務(wù)院辦公廳相關(guān)要求，進(jìn)一步健全網(wǎng)站群協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，充分利用即時(shí)通訊工具傳達(dá)落實(shí)相關(guān)要求，繼續(xù)做好“群眾辦事百項(xiàng)堵點(diǎn)疏解行動(dòng)”活動(dòng)鏈接后續(xù)加掛工作，并將各級政府網(wǎng)站協(xié)同聯(lián)動(dòng)情況納入通報(bào)考評，共同打造整體聯(lián)動(dòng)、同步發(fā)聲的網(wǎng)站群體系。

（三）進(jìn)一步做好網(wǎng)民找錯(cuò)留言規(guī)范辦理工作。按照國務(wù)院辦公廳有關(guān)規(guī)范要求，對各級政府網(wǎng)站網(wǎng)民留言加強(qiáng)審核，嚴(yán)把時(shí)限要求關(guān)、回復(fù)質(zhì)量關(guān)、公開審核關(guān)，形成規(guī)范辦理常態(tài)化、流程化、規(guī)范化工作機(jī)制。

（四）進(jìn)一步加大網(wǎng)站安全排查深度。組織開展全行業(yè)各級互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站再登記備案工作，明確各級單位作為網(wǎng)站管理者和網(wǎng)站所有者的主體責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站運(yùn)行安全和內(nèi)容安全管理。