省政府辦公廳近日印發(fā)《關(guān)于全面推進政務(wù)服務(wù)中心開展“一窗受理、集成服務(wù)”工作的通知》?！锻ㄖ分赋觯鞯馗鞑块T要加快進度，落實任務(wù)，確保5月底前基本實現(xiàn)各級政務(wù)服務(wù)中心“一窗受理、集成服務(wù)”。

分類增設(shè)或整合設(shè)置綜合性受理窗口

按照《通知》要求，甘肅省將緊盯群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”或“零跑腿”目標，積極推進“三集中、三到位”，即部門行政審批職能向一個內(nèi)設(shè)機構(gòu)集中、該內(nèi)設(shè)機構(gòu)向政務(wù)服務(wù)中心集中、政務(wù)服務(wù)事項辦理向甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)集中，做到事項進駐到位、授權(quán)到位、電子監(jiān)察到位，切實破解群眾和企業(yè)到政府辦事多次跑、來回跑、多頭跑的問題。

《通知》明確，按照“一個窗口”面向群眾的要求，各地各部門要穩(wěn)步推進群眾和企業(yè)到政府辦事事項的分類整合和綜合受理窗口的分類設(shè)置，著力增強辦理事項分類和綜合窗口布局的系統(tǒng)性、科學性、協(xié)調(diào)性。各級政務(wù)服務(wù)中心要根據(jù)辦理事項領(lǐng)域、辦理流程關(guān)聯(lián)度、辦理數(shù)量多少等，優(yōu)化窗口布局，分類增設(shè)或整合設(shè)置若干綜合性受理窗口，專門負責企業(yè)和群眾辦事的要件受理、轉(zhuǎn)辦催辦和結(jié)果送達；對年辦件量少、與其他事項關(guān)聯(lián)度低的辦理事項，可設(shè)置“其他事務(wù)代辦”窗口。

取消不必要的申報材料、“奇葩證明”

《通知》指出，各地要充分吸收行政許可標準化工作成果，制定公布標準化規(guī)范化的辦事指南，為群眾和企業(yè)辦事提供明確清晰的指引。重點規(guī)范申請主體、辦理條件、申報材料、辦理流程、辦理時限等要素，徹底取消不必要的申報材料、“奇葩證明”，消除“×××等材料”、“法律法規(guī)規(guī)定的其他材料”等模糊性表述和兜底條款。要從群眾辦事的角度，著力推進涉及多個部門、群眾需要“多次跑”“多頭跑”事項的標準化，進一步打通部門之間辦事環(huán)節(jié)，建立一體化的工作規(guī)范和辦理流程，實現(xiàn)無縫對接、集成辦理。

“一窗辦理”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、社區(qū)延伸

《通知》明確，甘肅省還將切實加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)，完善服務(wù)體系，加快推進“一窗受理、集成服務(wù)”改革向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心、村（社區(qū)）代辦點延伸，探索建立“鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）前臺統(tǒng)一受理，縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）后臺分類辦理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）統(tǒng)一窗口出件”的服務(wù)流程，逐步實現(xiàn)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)服務(wù)事項一窗辦理、一站式服務(wù)、全縣域通辦和全流程效能監(jiān)督。（來源：蘭州晚報 記者 方言）