成華區(qū)玉雙路市民驛站內(nèi)，便民服務(wù)自助終端機(jī)一字排開

6日下午，成都市首次召開全市城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展治理現(xiàn)場推進(jìn)會，當(dāng)來自政府各部門及區(qū)市縣的上百號參觀人員踏入玉雙路一家紅旗連鎖時(shí)，大家很快被超市內(nèi)一塊單獨(dú)辟開的區(qū)域所吸引。

這里沒有任何貨架，而是沿墻根兒放了幾臺便民服務(wù)自助終端機(jī)。原來，這就是成華區(qū)正試驗(yàn)探索的“市民驛站”，居民來這里可完成98項(xiàng)事項(xiàng)的操作，包括綜合政務(wù)、稅務(wù)、金融和生活服務(wù)等。

在眾人的注視下，市民周女士只用幾分鐘，就把交通罰單交了?！拔壹揖妥「舯?，確實(shí)很方便，不需要排隊(duì)，也不用專程跑到交管局或者工商銀行?！辈贿^周女士也挑了挑“毛病”，“如果條碼不用輸入，能掃描就更好了?！敝芘糠Q，上月她還在這里打印過自己的社保證明，順便查了查今年的公積金賬戶。

這項(xiàng)老百姓家門口的服務(wù)，讓不少參觀者嘖嘖贊嘆。在隨后的交流發(fā)言環(huán)節(jié)，成華區(qū)委社治委相關(guān)負(fù)責(zé)人也作為代表首個(gè)上臺發(fā)言，“‘市民驛站’運(yùn)行3個(gè)月以來，累計(jì)訪問量已達(dá)到13.14萬人次，累計(jì)辦理事項(xiàng)3.68萬件次?！?/p>

值得一提的是，這樣的市民驛站，在整個(gè)成華區(qū)已經(jīng)陸續(xù)布設(shè)6座，該區(qū)已計(jì)劃年底前實(shí)現(xiàn)市民驛站全覆蓋，3年內(nèi)社區(qū)全覆蓋，未來將實(shí)現(xiàn)150項(xiàng)便民服務(wù)、481項(xiàng)政務(wù)服務(wù)在自助終端一次性辦結(jié)，構(gòu)建起“5分鐘便民服務(wù)圈”。

推進(jìn)社區(qū)發(fā)展治理 各有看家招數(shù)

類似于成華區(qū)這種“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)便民服務(wù)模式，讓老百姓在家門口就能辦事，正是成都市開展社區(qū)發(fā)展治理“五大行動(dòng)”三年計(jì)劃中“服務(wù)提升行動(dòng)”的一大精髓，即依托商場、超市、便利店等疊加政務(wù)服務(wù)功能。

除了參觀“市民驛站”，行程路線中還包括現(xiàn)場觀摩另外兩個(gè)社區(qū)各自的特色，牛沙路社區(qū)居民可以免費(fèi)學(xué)習(xí)制作蛋糕的手藝，錦官驛社區(qū)家庭經(jīng)濟(jì)困難的居民不必?fù)?dān)心孩子放學(xué)無人接，因?yàn)檫@里有社會組織的志愿者免費(fèi)代接并輔導(dǎo)作業(yè)。

現(xiàn)場參觀完畢后，除成華區(qū)外，昨日下午，來自雙流區(qū)、邛崍市、金牛區(qū)人民北路街道、青羊區(qū)草堂街道草堂路社區(qū)等地的代表，還上臺進(jìn)行交流發(fā)言，介紹經(jīng)驗(yàn)。

令人印象深刻的是，發(fā)言中有不少亮點(diǎn)。如雙流區(qū)到2020年，將全面完成103條背街小巷整治和城市社區(qū)道路綠化凈化美化，打造精品開放街區(qū)9條，改造提升黃龍溪特色小鎮(zhèn)，保護(hù)一批川西林盤。

邛崍市已完成醫(yī)療衛(wèi)生、文體教育等配套設(shè)施提檔升級，力爭三年內(nèi)建成“15分鐘社區(qū)生活服務(wù)圈”，還將投入2.4億元，完成邛窯遺址公園等“小游園、微綠地”項(xiàng)目建設(shè)。

三年計(jì)劃出爐 五大行動(dòng)提升城市品質(zhì)

昨日的交流會上，還發(fā)放了《成都市社區(qū)發(fā)展治理“五大行動(dòng)”三年計(jì)劃》。按照總體目標(biāo)，到2020年將切實(shí)解決一批與人民群眾生產(chǎn)生活及城市品質(zhì)提升密切相關(guān)的具體問題。

成都商報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn)，在實(shí)施老舊城區(qū)改造行動(dòng)上，到2020年，全面完成棚戶區(qū)改造4.68萬戶697萬平方米、改造88個(gè)城中村項(xiàng)目20738戶、改造老舊院落1820個(gè)。

在實(shí)施背街小巷整治行動(dòng)上，要求以中心城區(qū)、郊區(qū)新城城市建成區(qū)以及國家級和省級重點(diǎn)鎮(zhèn)、旅游場鎮(zhèn)為重點(diǎn)，整治背街小巷“亂象”，切實(shí)解決背街小巷“臟亂差”問題，暢通街區(qū)街巷“微循環(huán)”，實(shí)現(xiàn)街區(qū)留白增綠。

在實(shí)施特色街區(qū)創(chuàng)建行動(dòng)上，以建設(shè)小街區(qū)規(guī)制為目標(biāo)，從城市空間尺度上針對社區(qū)建筑功能、密度、高度、體量、色彩建立設(shè)計(jì)導(dǎo)則，打造特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)，進(jìn)一步彰顯“老成都、蜀都味、國際范”的獨(dú)特韻味，打造精品開放街區(qū)200條。

實(shí)施社區(qū)服務(wù)提升行動(dòng)上，要求堅(jiān)持以“服務(wù)居民、服務(wù)企業(yè)”為導(dǎo)向，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，不斷提升社區(qū)服務(wù)供給的能力、質(zhì)量和效率。特別是實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)便民服務(wù)計(jì)劃上，要建設(shè)信息服務(wù)終端設(shè)備和一體化信息服務(wù)站，打造一批示范點(diǎn)。

實(shí)施平安社區(qū)創(chuàng)建行動(dòng)上，要求推動(dòng)政府、社會、市民共商共建共享，用新發(fā)展理念凝聚城市精神，培育“向上、向善、向美”的社區(qū)精神。（成都商報(bào) 記者 辜波 攝影記者 王效）