10月21日，記者從四川省甘孜州理塘縣相關(guān)部門獲悉，經(jīng)過半年的緊張建設(shè)，理塘縣新政務(wù)服務(wù)中心于近日投入運行，下設(shè)48個窗口、224個事項入駐，向社會公眾提供更多、更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

理塘縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心是該縣轉(zhuǎn)變政府職能、提高辦事效率、打造服務(wù)型政府、服務(wù)型機(jī)關(guān)的重要突破口,原政務(wù)服務(wù)中心2015年6月正式入駐。2017年3月1日，縣委書記格勒多吉到中心視察工作，了解整體運轉(zhuǎn)及行政審批入駐事項后，當(dāng)即召開現(xiàn)場會，要求中心按照規(guī)范化管理模式，進(jìn)一步提高服務(wù)水平和質(zhì)量，并投資350萬將原康南會議中心和康南救災(zāi)物資儲備中心所屬的兩層樓1240平方米房屋進(jìn)行裝修作為縣新政務(wù)服務(wù)中心大廳、社保大廳和中心辦公室。

據(jù)了解，新拓建的中心內(nèi)設(shè)兩個大廳共48個辦事窗口， 22個后臺辦公室，一間會議室、一間開標(biāo)室、一間監(jiān)控室，14個行政辦公室。涉及21個部門，入駐人員60人，入駐事項224項，其中行政審批166項，公共服務(wù)58項。大廳可以辦理社保、醫(yī)保、就業(yè)、醫(yī)療救助、城鄉(xiāng)低保、婚姻登記、工商登記、征繳各類稅收和不動產(chǎn)登記、建設(shè)施工項目前期備案、建房許可等事項。

進(jìn)入理塘縣政務(wù)服務(wù)中心的行政審批項目和其他服務(wù)事項的“法律依據(jù)、申報材料、辦理時限、辦理流程、收費標(biāo)準(zhǔn)”等向社會公眾公開。并建立首問責(zé)任制，限時辦結(jié)制、過程公開制責(zé)任追究制，作為規(guī)范窗口服務(wù)工作的基本制度。在中心大廳設(shè)立“咨詢服務(wù)”，為每位辦事群眾提供周到引導(dǎo)服務(wù)。大廳配置了打印復(fù)印、手機(jī)充電、書寫文具、飲水機(jī)等多項便民服務(wù)設(shè)施。并設(shè)置監(jiān)督投訴臺（咨詢臺），由中心管理機(jī)構(gòu)和縣監(jiān)察局同志值守，負(fù)責(zé)受理辦事者的投訴事件。（唐莉 葉強(qiáng)平 澤仁斯朗）