文化部2017年第二季度政府網(wǎng)站抽查工作情況報(bào)告

按照國(guó)辦秘函〔2016〕48號(hào)文件要求，我部建立政府網(wǎng)站季度抽查機(jī)制，并根據(jù)《關(guān)于開展第一次全國(guó)政府網(wǎng)站普查的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2015〕15號(hào)）規(guī)定的網(wǎng)站監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，引入第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)開普互聯(lián)軟件公司實(shí)施具體核查工作?，F(xiàn)將2017年第二季度抽查情況總結(jié)如下：

一、抽查總體情況

文化部目前管理“文化部政府門戶網(wǎng)站”、“中國(guó)文化網(wǎng)”、“文化市場(chǎng)網(wǎng)”3家政府網(wǎng)站。根據(jù)“抽查數(shù)量不少于本地區(qū)、本部門運(yùn)行政府網(wǎng)站總數(shù)的10%”的要求，我部每季度抽查1家網(wǎng)站。2017年第二季度，我部對(duì)“文化部政府門戶網(wǎng)站”網(wǎng)站可用性、信息更新、互動(dòng)回應(yīng)和在線政務(wù)服務(wù)建設(shè)等情況進(jìn)行了系統(tǒng)核查。

根據(jù)國(guó)辦政府網(wǎng)站季度抽查制度規(guī)定，抽查結(jié)果分為“合格”與“不合格”。經(jīng)查，“文化部政府門戶網(wǎng)站”在監(jiān)測(cè)期內(nèi)，存在4個(gè)不能正常訪問(wèn)的鏈接、8個(gè)未按時(shí)更新的動(dòng)態(tài)信息欄目、1個(gè)互動(dòng)頻率未達(dá)標(biāo)的意見征集類欄目。依據(jù)監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，抽查結(jié)果為“合格”。目前，已督促“文化部政府門戶網(wǎng)站”相關(guān)欄目責(zé)任單位對(duì)照網(wǎng)站建設(shè)要求抓緊整改，并加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站編輯的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

二、下一步工作思路

（一）完善管理制度機(jī)制。堅(jiān)持實(shí)效優(yōu)先、管理先行。加大對(duì)“政府網(wǎng)站糾錯(cuò)”留言處理的督辦力度，及時(shí)回應(yīng)公眾的意見建議。目前已指定專人負(fù)責(zé)分辦及督促落實(shí)，確保公眾反映的意見在1個(gè)工作日內(nèi)分送至網(wǎng)站負(fù)責(zé)單位辦理。對(duì)于公眾反映集中的網(wǎng)站系統(tǒng)可用性、格式文字規(guī)范性等意見，納入季度抽查重點(diǎn)項(xiàng)目，定期“回頭看”，確保整改落實(shí)到位。

（二）加大重點(diǎn)政府信息發(fā)布力度。圍繞社會(huì)關(guān)切，及時(shí)更新發(fā)布重點(diǎn)政務(wù)信息，尤其是與公眾利益關(guān)系密切的政策信息、服務(wù)信息。本季度新增發(fā)布《文化部藝術(shù)發(fā)展、文化產(chǎn)業(yè)、公共文化、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)權(quán)力和責(zé)任清單（試行）》；新增發(fā)布“文化市場(chǎng)隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單”，共梳理匯總涉及落實(shí)《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》、《藝術(shù)品經(jīng)營(yíng)管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》等文件的99項(xiàng)抽查事項(xiàng)。下一步，將開設(shè)“文化市場(chǎng)隨機(jī)抽查事項(xiàng)”專欄，及時(shí)通報(bào)隨機(jī)抽查結(jié)果，接受社會(huì)監(jiān)督。

（三）提高網(wǎng)站監(jiān)管預(yù)警能力。完善應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，明確應(yīng)急處置流程，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵、系統(tǒng)故障等風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急處置能力。嚴(yán)格審校流程，加強(qiáng)發(fā)布信息的內(nèi)容審核和保密審查。深化與第三方監(jiān)測(cè)評(píng)估機(jī)構(gòu)合作，加大對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行全方位技術(shù)掃描的頻率。完善讀網(wǎng)值班制度、節(jié)假日帶班值班制度，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站整體運(yùn)行情況的日常巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、糾正錯(cuò)漏并做好記錄。

文化部辦公廳

2017年6月30日