序號(hào)

工作任務(wù)

階段目標(biāo)

1

編制政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄清單。在質(zhì)檢總局已梳理的公共服務(wù)事項(xiàng)基礎(chǔ)上，組織質(zhì)檢總局各部門依據(jù)法定職能全面梳理直接面向社會(huì)公眾提供的具體辦事服務(wù)事項(xiàng)并進(jìn)行合法性審查，2017年底前通過(guò)質(zhì)檢總局門戶網(wǎng)站集中公開(kāi)發(fā)布。

第一季度：發(fā)文組織啟動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)梳理工作。

第二季度：匯總審核有關(guān)事項(xiàng)目錄。

第三季度：組織開(kāi)展合法性審查。

第四季度：在質(zhì)檢總局門戶網(wǎng)站集中公布政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄清單。

2

規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。實(shí)行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)編碼管理，按照企業(yè)和群眾兩類用戶，對(duì)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)一編碼、統(tǒng)一管理、分類提供，做到“同一事項(xiàng)、同一標(biāo)準(zhǔn)、同一編碼”。

第二季度：開(kāi)展政務(wù)服務(wù)信息化調(diào)研，研究制定編碼規(guī)則。

第三季度：在初步梳理出政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄后，依據(jù)編碼規(guī)則進(jìn)行賦碼。

第四季度：按照公布目錄，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)編碼管理。

3

完善辦事指南。選取若干事項(xiàng)作為試點(diǎn)，制定辦事指南統(tǒng)一模板要求，推進(jìn)辦事材料目錄化、標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范和完善服務(wù)事項(xiàng)的辦事指南，列明依據(jù)條件、流程時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、注意事項(xiàng)等。

第二季度：委托第三方，選取若干政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)作為試點(diǎn)，推動(dòng)行政審批事項(xiàng)辦事指南標(biāo)準(zhǔn)化工作。

第三季度：研究制定辦事指南統(tǒng)一模板要求。

第四季度：規(guī)范和完善至少5個(gè)服務(wù)事項(xiàng)的辦事指南。

4

繼續(xù)推動(dòng)行政審批事項(xiàng)網(wǎng)上審批。逐步推動(dòng)其他服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，明確網(wǎng)上辦理信息化需求。

第四季度：1. 在現(xiàn)有11項(xiàng)行政審批事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推動(dòng)1-2項(xiàng)行政審批事項(xiàng)開(kāi)展網(wǎng)上審批。

2. 研究制定政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理信息化需求。推動(dòng)1-2項(xiàng)非行政許可類服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。

5

優(yōu)化升級(jí)網(wǎng)上辦事平臺(tái)。按照國(guó)辦統(tǒng)一要求，依托質(zhì)檢總局門戶網(wǎng)站，構(gòu)建總局機(jī)關(guān)一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，提供一站式服務(wù)，避免重復(fù)分散建設(shè)；已單獨(dú)建設(shè)的政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，盡快與門戶網(wǎng)站前端整合。

第四季度：依托質(zhì)檢總局門戶網(wǎng)站，按照“先行政審批、后政務(wù)服務(wù)”“先總局、后系統(tǒng)”的工作思路，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)頂層設(shè)計(jì)，推進(jìn)質(zhì)檢總局有關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的互聯(lián)互通，加強(qiáng)現(xiàn)有系統(tǒng)前端整合，初步構(gòu)建一體化質(zhì)檢網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。

6

推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)公開(kāi)。

第四季度：在質(zhì)檢總局門戶網(wǎng)站和實(shí)體政務(wù)大廳，集中公開(kāi)行政許可事項(xiàng)相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件、通知公告、辦事指南、審查細(xì)則、常見(jiàn)問(wèn)題、監(jiān)督舉報(bào)方式和網(wǎng)上可辦理程度，以及行政審批涉及的中介服務(wù)事項(xiàng)清單、機(jī)構(gòu)名錄等信息。

7

推進(jìn)政務(wù)信息資源共享。

第四季度：加快整合質(zhì)檢總局面向公眾服務(wù)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，梳理編制網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)信息共享目錄。

8

健全“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”信息安全保障體系。

第四季度：按照國(guó)家信息安全主管部門要求，加強(qiáng)質(zhì)檢總局網(wǎng)站信息安全建設(shè)，著手開(kāi)展政務(wù)服務(wù)各平臺(tái)、各系統(tǒng)的信息安全頂層設(shè)計(jì)和規(guī)劃工作。

9

將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作納入干部教育培訓(xùn)體系，定期組織開(kāi)展培訓(xùn)。

第三季度：組織開(kāi)展1期質(zhì)檢系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)培訓(xùn)。

10

開(kāi)展質(zhì)檢總局政務(wù)服務(wù)對(duì)象滿意度評(píng)價(jià)。

第三季度：委托第三方機(jī)構(gòu)，啟動(dòng)不少于2000個(gè)服務(wù)對(duì)象的滿意度調(diào)查工作。

第四季度：提交質(zhì)檢總局政務(wù)服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查報(bào)告。