根據(jù)國辦公開辦函［2016］238號文關(guān)于制定貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》（國發(fā)［2016］55號）（以下簡稱“55號文”）具體工作方案的要求，結(jié)合國家民委實際，提出《國家民委推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作方案》，明確具體工作任務(wù)和階段性目標(biāo)。

一、總體要求

按照建設(shè)法治政府、創(chuàng)新政府、廉潔政府和服務(wù)型政府的要求，創(chuàng)新服務(wù)方式，推進全國民委系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享，打通信息孤島，推行公開透明服務(wù)，切實轉(zhuǎn)變職能，提升為民服務(wù)水平。

二、主要目標(biāo)

建設(shè)并利用信息資源共建共享平臺，加強政務(wù)信息資源整合和互認(rèn)共享。依托國家民委政府門戶網(wǎng)站，構(gòu)建權(quán)威、安全、便捷的一體化互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺，整合政務(wù)服務(wù)資源與數(shù)據(jù)，增強服務(wù)的全面性、針對性，提高群眾的滿意度。

三、主要任務(wù)

（一）加強信息資源建設(shè)。

緊緊圍繞民族工作和民委工作，以信息資源開發(fā)利用為先導(dǎo)，梳理、分析民族工作、民委工作業(yè)務(wù)信息，研究編制《國家民委信息資源總體規(guī)劃》，加大投入，突出重點，加快推進信息資源建設(shè)，更好地發(fā)揮信息資源建設(shè)、管理與共享在深化改革、轉(zhuǎn)變職能、創(chuàng)新管理中的作用。

（二）推進信息資源共建共享。

建設(shè)基于電子政務(wù)外網(wǎng)、覆蓋全國民委系統(tǒng)的信息資源共建共享統(tǒng)一基礎(chǔ)平臺，制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，提供可定制的組件，使全國民委系統(tǒng)各單位能夠在共建共享平臺上建設(shè)數(shù)據(jù)資源庫，通過機制創(chuàng)新，推進全國民委系統(tǒng)信息資源共建共享。建設(shè)中國少數(shù)民族古籍總目提要數(shù)據(jù)庫，推進少數(shù)民族傳統(tǒng)文化信息資源庫立項建設(shè)。

（三）開展政府網(wǎng)站建設(shè)。

升級改造國家民委網(wǎng)站，整合相關(guān)服務(wù)，集中公開與政務(wù)服務(wù)事項相關(guān)的政策法規(guī)、通知公告、考核辦法、審查細(xì)則、常見問題、監(jiān)督舉報方式、機構(gòu)名錄及職責(zé)等信息。建設(shè)網(wǎng)站信息資源庫和相關(guān)專題庫，發(fā)布社會公眾關(guān)注的信息，對外開放數(shù)據(jù)資源。

（四）研究編制政務(wù)服務(wù)事項目錄。

梳理意見征集、網(wǎng)上信訪、依申請公開、在線訪談等基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)事項，研究編制相關(guān)服務(wù)事項目錄，將網(wǎng)上服務(wù)應(yīng)用的開發(fā)建設(shè)落實到網(wǎng)站升級改造中。

（五）及時回應(yīng)社會關(guān)切。

把回應(yīng)社會關(guān)切作為政務(wù)服務(wù)的重要內(nèi)容，加大政策宣傳力度。對于涉民族因素的社會關(guān)注事項，及時分析研判，有針對性地進行政策解讀，積極回應(yīng)社會關(guān)切。

（六）加強網(wǎng)絡(luò)和信息安全保護。

加強對國家民委網(wǎng)站的安全等級保護，保證網(wǎng)站以及基于網(wǎng)站的應(yīng)用和信息資源的安全。

四、工作安排

（一）2017年底，完成信息資源規(guī)劃，建設(shè)若干信息資源數(shù)據(jù)庫。建設(shè)全國民委系統(tǒng)信息資源共建共享統(tǒng)一基礎(chǔ)平臺，推進信息資源共建共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。梳理政務(wù)服務(wù)事項，編制政務(wù)服務(wù)事項目錄。開展國家民委政府門戶網(wǎng)站升級改造，依托網(wǎng)站，整合政務(wù)服務(wù)資源與數(shù)據(jù)，構(gòu)建權(quán)威、便捷的一體化互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺。

（二）2018年，完成全國民委系統(tǒng)信息資源共建共享統(tǒng)一基礎(chǔ)平臺建設(shè)，推進省級民委信息資源共建共享試點。完成政府網(wǎng)站升級改造，實現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)在線服務(wù)。

（三）2020年底前，實現(xiàn)全國民委系統(tǒng)中央、省、地（市、州）、縣（旗）多層級民族工作部門信息資源共建共享和相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)同，信息資源規(guī)模和開放進一步擴大。加強信息安全等級保護，確保網(wǎng)絡(luò)和信息資源的安全。

五、工作要求

（一）強化責(zé)任落實。輿情中心負(fù)責(zé)按照55號文和國辦政府信息與政務(wù)公開辦公室的工作安排，研究梳理國家民委“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”事項和相關(guān)工作任務(wù)，制定實施方案，推進相關(guān)工作任務(wù)的落實。

（二）堅持統(tǒng)籌推進。統(tǒng)籌“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相關(guān)服務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)，統(tǒng)籌信息資源共建共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，統(tǒng)籌數(shù)據(jù)開放和信息資源安全，加大協(xié)調(diào)、統(tǒng)一規(guī)范、協(xié)同推進。

（三）加強信息安全。在推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”過程中加強網(wǎng)絡(luò)信息安全，在為社會提供在線服務(wù)和數(shù)據(jù)開放中保障信息資源的安全。