新華社長春８月１６日電（記者 褚曉亮、劉毅非）在第十四屆全國市長公開電話年會上，翻開６０多個城市的登記簿，卻發(fā)現(xiàn)對市長公開電話的稱謂不一。據(jù)一些與會人員透露，目前，在市長公開電話的設置上，尚沒有統(tǒng)一的規(guī)范，很多城市都是根據(jù)自身的需要或者按照政府主要負責人的要求來設置，使得一些市長公開電話機構的身份處于尷尬的狀態(tài)。
翻開與會人員的登記簿，記者發(fā)現(xiàn)，對市長公開電話的叫法可謂五花八門：為民服務網(wǎng)絡專線電話辦公室、市長信訪電話辦公室、市長專線、市民投訴中心、行政投訴中心、政府值班室……粗略統(tǒng)計，各種不同的名目就有２０多個。
一些與會人員反映，稱謂的不同有其地方特色，但從一個側面反映出機構設置沒有統(tǒng)一規(guī)范，各個城市都是自設自管，有的把機構設在信訪局下，有的設在政府辦公室內；有的是按公務員建制，有的則是按公務員和事業(yè)混崗或純事業(yè)編制。政府主要領導重視的，機構運行得就好一些；主要領導不重視的，機構就成了一個擺設。
在本屆年會上，來自全國各地的市長公開電話機構將討論設立統(tǒng)一的標識，這被認為是市長公開電話走向規(guī)范化管理的一項舉措。一些與會代表認為，經(jīng)過２０多年的發(fā)展，市長公開電話已經(jīng)積累了很多經(jīng)驗，可以在有效總結這些經(jīng)驗的基礎上，探索建立一些規(guī)范性的機制。
