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中國政府網(wǎng)在線訪談：架起政府公眾互動交流橋梁
新華社北京７月３０日電(記者 隋笑飛) 為更好地關(guān)注熱點、引導(dǎo)輿論、服務(wù)公眾，中國政府網(wǎng)“在線訪談”欄目一直在工作機制、訪談形式、訪談內(nèi)容等方面不斷探索和創(chuàng)新，如增加訪談頻率、創(chuàng)新互動形式、加強與媒體互動等。
2007年5月19日,教育部師范教育司副司長宋永剛和東北師范大學(xué)校長史寧中、北京師范大學(xué)副校長韓震接受中國政府網(wǎng)專訪,就教育部直屬師范大學(xué)實施師范生免費教育問題與網(wǎng)民進行在線交流。圖為訪談現(xiàn)場。中國政府網(wǎng) 姚勇 攝
主題從網(wǎng)民中來 從熱點中來
建立熱點搜集制度，提高在線訪談快速反應(yīng)能力；建立會商制度，增強選題針對性；完善問題征集制度，增強與網(wǎng)民的互動性……“在線訪談”不斷通過制度的創(chuàng)新完善力求使訪談主題從網(wǎng)民中來、從熱點中來。
以前，中國政府網(wǎng)的訪談主題由相關(guān)部門在訪談前商定。為創(chuàng)新形式，充分吸納網(wǎng)民意見和建議，中國政府網(wǎng)提前發(fā)布訪談預(yù)告，征集網(wǎng)民問題，然后根據(jù)網(wǎng)民問題確定訪談主題和訪談嘉賓。稅務(wù)總局就是通過這種方式確定了訪談主題為“談稅收政策”。２００７年４月２７日下午２時３０分，稅務(wù)總局副局長宋蘭走進“在線訪談”，就完善稅收政策，加強稅收管理，優(yōu)化納稅服務(wù)的主題與網(wǎng)民進行在線交流。
輿論普遍認(rèn)為，訪談的主題從網(wǎng)民中來，這充分彰顯了政府網(wǎng)想群眾所想、為網(wǎng)民服務(wù)的宗旨，更好地拉近了政府與網(wǎng)民的距離，更準(zhǔn)確有效地主動引導(dǎo)網(wǎng)上輿論、宣傳了政府工作成效。
從增加頻率到固定訪談
中國政府網(wǎng)關(guān)于每周固定時間推出訪談并增加次數(shù)的公告
自開播以來，“在線訪談”欄目不斷加大訪談頻率，近日更決定每周二、四下午定期舉行訪談，同時根據(jù)公眾需求，酌情增加訪談次數(shù)。這不僅方便網(wǎng)民更好地參與中國政府網(wǎng)的“在線訪談”，也給公眾提供了更多參與對話和交流的機會。
２００７年６月２１日—２７日，中國政府網(wǎng)連續(xù)７天進行了６場訪談：商務(wù)部副部長廖曉淇談“深化ＣＥＰＡ、加強內(nèi)地與香港經(jīng)貿(mào)交流與合作”；發(fā)展改革委副主任解振華談節(jié)能減排工作；國家防汛抗旱總指揮部辦公室副主任程殿龍談防汛抗旱工作；中國人民銀行金融市場司司長穆懷朋談金融支持就業(yè)再就業(yè)；國家禁毒委員會辦公室常務(wù)副主任、公安部禁毒局局長楊鳳瑞談禁毒工作；財政部稅政司副司長王曉華介紹調(diào)整部分商品出口退稅政策等。這種及時跟蹤社會熱點組織“在線訪談”的做法，受到網(wǎng)民和輿論的普遍歡迎。
２００６年舉辦“在線訪談”２５場，２００７年上半年舉辦“在線訪談”３３場，“在線訪談”欄目不斷在努力，希望在熱點問題上能及時地傳遞出政府權(quán)威的聲音。
2007年6月12日，發(fā)展改革委價格司副司長周望軍、農(nóng)業(yè)部畜牧業(yè)司副司長陳偉生、商務(wù)部市場運行司副司長朱小良接受中國政府網(wǎng)專訪，就做好豬肉等副食品市場穩(wěn)定工作，與網(wǎng)民進行在線交流。圖為訪談現(xiàn)場。中國政府網(wǎng) 姚勇 攝
創(chuàng)新交流形式 力求有問必答
為加強“在線訪談”的互動性，“在線訪談”不斷創(chuàng)新互動交流形式，如舉行網(wǎng)上座談會、推出“在線訪談”的英文直播等，同時對網(wǎng)民問題，訪談嘉賓也力求有問有答、有問必答。
２００７年２月９日，中國政府網(wǎng)舉行開通以來的首次網(wǎng)上座談會，邀請農(nóng)業(yè)部、商務(wù)部、衛(wèi)生部等６部門相關(guān)司局負(fù)責(zé)人以及有關(guān)專家和２位消費者代表，就食品安全工作進行網(wǎng)上座談。５０００多位網(wǎng)民在線參與了討論。網(wǎng)民紛紛表示：“許多政府官員直接回答現(xiàn)場網(wǎng)民的問題，并就食品安全問題對公眾作出善意的提醒，拉近了政府與網(wǎng)民的距離，彰顯了政府網(wǎng)想群眾所想、為網(wǎng)民服務(wù)的宗旨?！?/p>
２００６年２月１５日上午，“在線訪談”欄目邀請國家知識產(chǎn)權(quán)局局長田力普就如何發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)作用、促進自主創(chuàng)新與網(wǎng)民互動交流，并首次推出英文直播。在新華網(wǎng)論壇上，９２００多位網(wǎng)民參與討論，提出了４３０多個問題。這次訪談活動充分顯示了中國政府網(wǎng)的對外宣傳報道實力。
據(jù)介紹，訪談嘉賓充分利用訪談時間，采用通俗和符合網(wǎng)民習(xí)慣的語言和親切輕松的語氣，盡可能回答網(wǎng)民問題，增強與網(wǎng)民的互動，對不方便回答的敏感話題也會委婉表示、穩(wěn)妥應(yīng)對。如因時間關(guān)系，不能現(xiàn)場回答的問題，訪談嘉賓或有關(guān)部門也在訪談后以書面形式作補充回答，盡可能回應(yīng)網(wǎng)民問題，滿足網(wǎng)民需要。
加強媒體互動 擴大影響輻射面
“在線訪談”欄目提前發(fā)布訪談預(yù)告，并及時協(xié)調(diào)國內(nèi)有關(guān)重點網(wǎng)站在訪談前將訪談預(yù)告進行鏈接，引導(dǎo)更多網(wǎng)民予以關(guān)注，訪談后人民日報、新華社等中央媒體編發(fā)稿件，提高公眾關(guān)注度?！霸诰€訪談”的影響力和輻射面由此通過加強與其他媒體的互動不斷擴大與加強。
２００７年２月２７日，中國政府網(wǎng)“在線訪談”邀請國家食品藥品監(jiān)督管理局副局長吳湞在線訪談當(dāng)前的藥品監(jiān)管工作。人民網(wǎng)、中國網(wǎng)、央視國際、搜狐網(wǎng)等根據(jù)訪談內(nèi)容編寫稿件或及時轉(zhuǎn)載相關(guān)報道，中國青年報等還對此次訪談進行了綜合性深度報道，大量平面與網(wǎng)絡(luò)媒體廣泛轉(zhuǎn)載。
今年３月８日兩會期間，教育部部長周濟做客“在線訪談”，就中國教育與網(wǎng)民進行坦誠的交流。１個半小時的訪談，網(wǎng)民提問５９８條，３萬多網(wǎng)民參與討論。中國政府網(wǎng)整理播發(fā)的訪談報道，被海內(nèi)外媒體廣泛轉(zhuǎn)載，并名列人民網(wǎng)當(dāng)日新聞排行榜第一位，新浪網(wǎng)新聞排行榜前１０位。周濟在訪談中一方面坦率陳述我國教育中存在的問題，另一方面又指出“中國教育不能妄自菲薄”，引起網(wǎng)民強烈共鳴，特別是他說，網(wǎng)民如果有意見“罵教育部可以，但不可以罵教師”的坦率、真誠的言論，一時間成為網(wǎng)上美談。
目前，人民日報、新華社、新浪、搜狐等眾多平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體都正在把“在線訪談”作為轉(zhuǎn)載和鏈接的重點欄目，每次訪談，轉(zhuǎn)載和鏈接的網(wǎng)站均超過４０家，“在線訪談”以其權(quán)威性、及時性和互動性正在成為網(wǎng)民和媒體喜歡的欄目，成為越來越具有影響力的品牌欄目。
中國政府網(wǎng)在線訪談：架起政府公眾互動交流橋梁
中國政府網(wǎng)自２００６年１月正式開通以來，近百位國務(wù)院有關(guān)部門和地方政府的負(fù)責(zé)人走進“在線訪談”欄目，他們通過該欄目及時回應(yīng)社會熱點問題并正確引導(dǎo)輿論，不斷創(chuàng)新政府和網(wǎng)民交流互動形式，既及時權(quán)威準(zhǔn)確地宣傳了我國政府的重點工作，又展示了我國政府親民為民的良好形象；既為廣大網(wǎng)民提供了政策信息服務(wù)，又準(zhǔn)確有效地傳達了政府的聲音，架起了政府和公眾互動交流的橋梁。中國政府網(wǎng)“在線訪談”欄目日益成為我國最具影響力的網(wǎng)上訪談品牌欄目之一。
**********中國政府網(wǎng)近期訪談**********
審計長李金華談“加強審計監(jiān)督 推進依法行政”
2007年7月24日下午3時，審計署審計長李金華做客中國政府網(wǎng)，就“加強審計監(jiān)督 推進依法行政”與網(wǎng)民進行在線交流。圖為李金華瀏覽網(wǎng)友問題。（中國政府網(wǎng) 陳競超 攝）
五部門有關(guān)司局負(fù)責(zé)人談利息稅政策調(diào)整
2007年7月25日上午10時，財政部等部門相關(guān)司局負(fù)責(zé)人接受中國政府網(wǎng)專訪，就“利息稅政策調(diào)整”與網(wǎng)民在線交流。圖為訪談在進行中。（中國政府網(wǎng) 李非 攝）
中國政府網(wǎng)關(guān)于每周固定時間推出訪談并增加次數(shù)的公告
近期，中國政府網(wǎng)圍繞社會關(guān)注的副食品價格、環(huán)境保護、高考招生、就業(yè)再就業(yè)等涉及民生的問題，及時約請相關(guān)部門的有關(guān)負(fù)責(zé)人通過在線訪談進行及時、權(quán)威、準(zhǔn)確的解答，受到社會各界廣泛關(guān)注。為方便網(wǎng)民更好地參與中國政府網(wǎng)的在線訪談，為公眾提供更多參與對話和交流的機會，中國政府網(wǎng)決定每周二、四下午3：00定期約請部門有關(guān)負(fù)責(zé)同志，就公眾關(guān)注的熱點話題與網(wǎng)民進行在線交流。同時，中國政府網(wǎng)還將根據(jù)公眾需求，視情增加訪談次數(shù)，屆時將通過中國政府網(wǎng)、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、中國網(wǎng)、央視國際及新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)等網(wǎng)站提前預(yù)告，歡迎廣大網(wǎng)民踴躍參與。
《瞭望》周刊：中國政府網(wǎng)打開政務(wù)公開的透亮窗
十屆全國人大五次會議召開第四天的3月8日下午，教育部部長周濟應(yīng)邀來到中國政府網(wǎng)的直播間，與網(wǎng)民坦誠交流教育問題。 90分鐘，網(wǎng)民提問598條，平均每分鐘6.6條，3萬多網(wǎng)民在線參與討論，真有些“爆棚”的味道。
我國政府網(wǎng)站逐步成為建設(shè)服務(wù)型政府的重要平臺
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計，截至今年6月，使用“.gov.cn”域名的政府網(wǎng)站總數(shù)發(fā)展到近1.2萬個。目前，96%的國務(wù)院部門建成了政府網(wǎng)站，約90%的省級政府、96%的地市級政府、77%的縣級政府都擁有政府網(wǎng)站。在國務(wù)院和各級政府的高度重視和關(guān)心支持下，政府網(wǎng)站堅持以公眾為中心，明確“發(fā)布政務(wù)信息、提供網(wǎng)上服務(wù)、開展互動交流”的功能定位，不斷強化內(nèi)容保障工作，逐步成為政務(wù)公開的重要窗口和建設(shè)服務(wù)型政府的重要平臺。
中國政府網(wǎng)開通一周年專題
中國政府網(wǎng)正式運行一周年 以嶄新面貌詮釋建設(shè)“服務(wù)型政府”理念
被譽為“24小時不下班的政府”的中華人民共和國中央人民政府門戶網(wǎng)站（簡稱“中國政府網(wǎng)”），在正式運行一周年之際進行了改版，以嶄新的頁面設(shè)置和內(nèi)容滿足網(wǎng)民需求，詮釋中國建設(shè)“服務(wù)型政府”的理念。
2007年1月1日中國政府網(wǎng)首頁
而今邁步從頭越——寫在中國政府網(wǎng)正式運行一周年之際
丁亥歲初，辭舊迎新。在過去的一年，中華人民共和國中央人民政府門戶網(wǎng)站（簡稱“中國政府網(wǎng)”）向海內(nèi)外廣大網(wǎng)民交出了一份優(yōu)秀的“答卷”。
直播國務(wù)院及有關(guān)部門重要會議和活動60余場；
發(fā)布國務(wù)院和國務(wù)院辦公廳文件500多件、國務(wù)院公報250多期；
整合71個部門約1100項網(wǎng)上服務(wù)，發(fā)布8個部門的47項行政許可項目；
日均發(fā)布動態(tài)信息約1000條，日均頁面瀏覽量達220萬人次……
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