11月下旬，疫情防控形勢嚴(yán)峻復(fù)雜，與此同時，今冬以來最強寒潮天氣影響我國大部分地區(qū)。中國氣象局堅決貫徹黨中央決策部署，堅持第九版防控方案、落實二十條優(yōu)化措施，統(tǒng)籌做好疫情防控和氣象業(yè)務(wù)服務(wù)工作。

中國氣象局黨組書記、局長莊國泰專門對疫情防控和氣象業(yè)務(wù)服務(wù)工作進行再部署、再強調(diào)，要求全面壓實屬地、部門、單位、個人“四方責(zé)任”，做到“三分三備”（分區(qū)封控、分樓宇管控、分組值班，核心氣象業(yè)務(wù)異地備份、核心信息系統(tǒng)備份、核心崗位人員備份），保障氣象業(yè)務(wù)不斷檔。根據(jù)局黨組部署，多家單位聯(lián)合成立冬季氣象保障服務(wù)工作專班。

針對本輪大范圍寒潮過程，國家級業(yè)務(wù)單位強化監(jiān)測預(yù)報預(yù)警，提供決策支撐，確保業(yè)務(wù)和服務(wù)高質(zhì)量“在線”。國家氣象中心健全核心業(yè)務(wù)備份場所應(yīng)急機制，強化天氣會商指導(dǎo)，做好決策服務(wù)信息報送工作。國家氣候中心做好業(yè)務(wù)人員值班、備班部署，加強延伸期氣候趨勢預(yù)測和能源保供氣象保障服務(wù)。國家衛(wèi)星氣象中心建立備份業(yè)務(wù)環(huán)境，提供應(yīng)急業(yè)務(wù)值班工位和終端，連續(xù)監(jiān)測冷空氣活動狀態(tài)和強度演變。國家氣象信息中心緊跟各級氣象部門業(yè)務(wù)需求，及時提供居家辦公所需網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和視頻會議服務(wù)，保障數(shù)據(jù)安全、信息網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。中國氣象局地球系統(tǒng)數(shù)值預(yù)報中心，建立數(shù)值預(yù)報業(yè)務(wù)運行維護防控工作組，保證服務(wù)產(chǎn)品按時制作傳輸。氣象探測中心緊密監(jiān)測大風(fēng)、降溫、雨雪等情況，從雨雪分布、變溫極端性、寒潮演變過程以及旱情緩解情況等多角度分析天氣實況。

寒潮進程中，氣象部門聚焦國計民生，以精細化氣象服務(wù)實現(xiàn)趨利避害。中國氣象局公共氣象服務(wù)中心制作流感防御圖解，提醒公眾做好健康防護，聯(lián)合交通運輸部制作重大公路氣象預(yù)警，提供能源保供氣象服務(wù)。受寒潮冷空氣影響，前期飽受干旱困擾的南方迎來大范圍降水，中國氣象局人工影響天氣中心指導(dǎo)多地在確保安全的前提下，借“天時”適度開展人工增雨作業(yè)。

中國氣象科學(xué)研究院確保學(xué)術(shù)交流不斷線，科研工作有序開展。中國氣象局氣象干部培訓(xùn)學(xué)院設(shè)及時調(diào)整在線培訓(xùn)計劃，建立業(yè)務(wù)值守隊、志愿服務(wù)隊、網(wǎng)格值班隊。中國氣象局氣象發(fā)展與規(guī)劃院組建戰(zhàn)“疫”志愿服務(wù)隊，遠程召開會議推進工作。中國華云氣象科技集團有限公司完善疫情防控應(yīng)急預(yù)案，制定業(yè)務(wù)應(yīng)急保障維護方案，成立應(yīng)急小組，針對用戶需求建立運維響應(yīng)模式。

做好寒潮相關(guān)科普解讀是減輕氣象災(zāi)害風(fēng)險的重要一環(huán)。中國氣象局氣象宣傳與科普中心（中國氣象報社）落實“一過程一策”，向受影響地區(qū)氣象局提供氣象科普產(chǎn)品清單；聯(lián)合國家氣象中心組織召開寒潮天氣線上通氣會，30余家媒體與會并報道。中國氣象學(xué)會秘書處聯(lián)合中國科普研究所等單位開展氣象科普進校園、氣象科普作品評選等活動，助力做好冬季氣象服務(wù)保障工作。氣象出版社組織線上學(xué)術(shù)會議，強化重點圖書專項發(fā)行工作，保持編審、排版、印刷等業(yè)務(wù)正常開展。華風(fēng)氣象傳媒集團有限責(zé)任公司聯(lián)合北京市氣象局強化《新聞聯(lián)播天氣預(yù)報》節(jié)目制作應(yīng)急演練，實現(xiàn)模板素材備份、設(shè)備備份。

各單位業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行背后，氣象后勤工作者和志愿者在貼心守護。中國氣象局機關(guān)服務(wù)中心加緊籌集應(yīng)急儲備物資，保障園區(qū)水電熱能源“生命線”安全運行。（作者 吳彤 劉倩）（胡爭光、王文峰、陳克垚、王美麗、劉立明、李琳琳、李宏宇、江順航、王春鴿、段京蕾、楊丹、郝靜、徐鳴一、康家琦對本文有貢獻）