各市（地）、縣（市）人民政府（行署），省政府各直屬單位：

按照國(guó)務(wù)院辦公廳秘書(shū)局《關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國(guó)辦秘函〔2019〕19號(hào)）要求，省政府辦公廳組織開(kāi)展了2021年第四季度全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

一、總體情況

第四季度，省政府辦公廳對(duì)全省正常運(yùn)行的201家政府網(wǎng)站進(jìn)行了全覆蓋檢查，總體合格率達(dá)87.56%，哈爾濱市、齊齊哈爾市、佳木斯市、雙鴨山市等4個(gè)市合格率達(dá)100%。經(jīng)督促整改復(fù)檢后，其他網(wǎng)站合格率達(dá)98%。10月1日至11月30日，全省共收到“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”平臺(tái)轉(zhuǎn)辦的網(wǎng)民留言141條，各政府網(wǎng)站主辦單位均按照要求全部答復(fù)，辦結(jié)率100%。

同時(shí)，省政府辦公廳對(duì)正常運(yùn)行的338個(gè)政務(wù)新媒體進(jìn)行了抽查，其中包含全部172個(gè)省直單位政務(wù)新媒體，以及13個(gè)市（地）的主要門(mén)戶政務(wù)新媒體。檢查范圍主要包括安全問(wèn)題、內(nèi)容更新、互動(dòng)回應(yīng)等方面，總體合格率達(dá)81.66%。其中哈爾濱市、佳木斯市、雙鴨山市、雞西市、黑河市合格率達(dá)100%。經(jīng)督促整改復(fù)檢后，其他政務(wù)新媒體合格率達(dá)96.45%。

二、存在的主要問(wèn)題

（一）網(wǎng)站日常運(yùn)維和監(jiān)督管理有待加強(qiáng)。多個(gè)主辦單位在網(wǎng)站改版、欄目調(diào)整后疏于監(jiān)管，如綏化市政府門(mén)戶網(wǎng)站存在多處空白欄目。部分主辦單位的欄目長(zhǎng)期不更新，如省政府采購(gòu)網(wǎng)、綏化市青岡縣、大興安嶺呼中區(qū)網(wǎng)站多次整改不到位。個(gè)別主辦單位對(duì)網(wǎng)站管理工作意識(shí)淡薄，如省廣播電視局、省自然資源廳首頁(yè)長(zhǎng)期不更新，黑河市政府門(mén)戶網(wǎng)站、鶴崗市蘿北縣政府門(mén)戶網(wǎng)站連續(xù)多次檢查不合格。

（二）政務(wù)新媒體運(yùn)維監(jiān)管有待完善。依照政務(wù)新媒體單項(xiàng)否決檢查標(biāo)準(zhǔn)，有28個(gè)單位超過(guò)2周未更新，如七臺(tái)河興樂(lè)社區(qū)公共服務(wù)站微信公眾號(hào)超過(guò)6個(gè)月未更新。部分單位未按照規(guī)范流程開(kāi)辦關(guān)停新媒體，如鶴崗市東山區(qū)商務(wù)局存在多個(gè)賬號(hào)已經(jīng)注銷，但在全國(guó)政務(wù)新媒體信息報(bào)送系統(tǒng)中仍然顯示正常運(yùn)行狀態(tài)。

三、下一步工作要求

（一）進(jìn)一步提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。要始終把政治建設(shè)擺在政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體工作的首要位置，嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，持續(xù)加強(qiáng)平臺(tái)管理，加大網(wǎng)站和新媒體日常巡檢力度，及時(shí)完成整改任務(wù)。

（二）切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)新媒體的建設(shè)和管理。各地各部門(mén)要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善本地本部門(mén)政務(wù)新媒體日常管理和常態(tài)化監(jiān)管工作，防止出現(xiàn)“有平臺(tái)無(wú)運(yùn)營(yíng)、有賬號(hào)無(wú)監(jiān)管、有發(fā)布無(wú)審核”等現(xiàn)象，著力清除僵尸、睡眠、偽關(guān)停等賬號(hào)，對(duì)未進(jìn)行報(bào)送的賬號(hào)及時(shí)查漏補(bǔ)缺。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上結(jié)合自身業(yè)務(wù)和群眾需要，選擇合適的新媒體平臺(tái)，按照實(shí)際需求開(kāi)設(shè)和用好政務(wù)新媒體，避免盲目開(kāi)通和簡(jiǎn)單隨意關(guān)停。

（三）重視留言辦理，提升網(wǎng)站互動(dòng)水平。各地各部門(mén)政府網(wǎng)站要按照要求添加“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”平臺(tái)，及時(shí)按期辦結(jié)網(wǎng)民留言。對(duì)于網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的在線咨詢和建言，要及時(shí)辦理和回復(fù)，做到件件有落實(shí)，事事有回音，杜絕出現(xiàn)推諉、敷衍等現(xiàn)象。暢通政民在線互動(dòng)交流渠道，辦好解讀回應(yīng)、互動(dòng)交流等欄目，讓各級(jí)政府網(wǎng)站和新媒體成為了解民意汲取民智的新通道、為民解憂的新平臺(tái)、接受人民監(jiān)督的新途徑。

（四）認(rèn)真做好2021年政府網(wǎng)站年度報(bào)表編制發(fā)布工作。各地、各部門(mén)要做好《政府網(wǎng)站工作年度報(bào)表》填報(bào)工作，確保內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，于2022年1月25日前在全國(guó)政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)中創(chuàng)建并提交，同時(shí)在網(wǎng)站首頁(yè)顯著位置發(fā)布。各市（地）政府（行署）要開(kāi)設(shè)“政府網(wǎng)站年度報(bào)表”專欄，匯總發(fā)布本地區(qū)《政府網(wǎng)站監(jiān)管年度報(bào)表》及本地區(qū)各級(jí)各類政府網(wǎng)站《政府網(wǎng)站工作年度報(bào)表》。

附件：

1.2021年第四季度全省政府網(wǎng)站檢查不合格名單

2.2021年第四季度全省政務(wù)新媒體檢查不合格名單

黑龍江省人民政府辦公廳
2021年12月29日