我區(qū)80項標準規(guī)范為社保業(yè)務“立標桿”

1月6日，記者從自治區(qū)社保中心獲悉，我區(qū)80項社會保險業(yè)務標準已于2022年1月1日起在全區(qū)實施。此舉對促進全區(qū)社保經辦規(guī)范化，推動實現(xiàn)社保服務均等化、可及性，強化基金風險防控，引領全區(qū)社保經辦數(shù)字化轉型具有重要意義。

為推進社會保險業(yè)務標準化，自治區(qū)社保中心把標準化工作納入2021年重點工作，邀請廣西標準技術研究院專家全程指導，組織動員全區(qū)社保系統(tǒng)業(yè)務骨干共同參與，于2021年完成80項《社會保險業(yè)務標準》編制工作。其中，服務規(guī)范2項，個人權益服務規(guī)范21項，養(yǎng)老保險服務規(guī)范17項，工傷保險服務規(guī)范28項，失業(yè)保險服務規(guī)范12項。

80項《社會保險業(yè)務標準》定位于廣西全區(qū)各級社保經辦機構的具體業(yè)務指導，涵蓋所有險種，覆蓋全部社保經辦公共服務事項，貫穿業(yè)務受理、審核、結果反饋全過程，為全區(qū)社保經辦行為劃定了底線、明確了紅線、清晰了路線。對全區(qū)社保經辦人員而言，80項《社會保險業(yè)務標準》是全區(qū)統(tǒng)一的業(yè)務經辦服務的操作規(guī)范。

80項《社會保險業(yè)務標準》與向群眾公布的《行政審批和公共服務事項辦事指南》一一對應，構建“全區(qū)域、全險種、全項目、全流程”的完整標準體系，起到了規(guī)范審批行為、簡化辦事環(huán)節(jié)、優(yōu)化服務流程、提高服務效率、提升服務質量的作用。

2022年，我區(qū)社保部門還將聯(lián)合廣西標準技術研究院在推動《社會保險業(yè)務標準》全面實施的基礎上，繼續(xù)制定《社會保險財務標準》《社會保險檔案標準》，全面推進廣西社會保險標準化建設?！拔磥?，隨著經濟社會發(fā)展和政策調整，社保部門還將對各項社會保險標準進行補充完善、動態(tài)調整。”自治區(qū)社保中心主任羅俊鑫表示。（記者/羅琦 通訊員/盧芳蔚）