我省小微企業(yè)開(kāi)戶效率和便利度進(jìn)一步提升
小微企業(yè)平均開(kāi)戶時(shí)長(zhǎng)在3個(gè)工作日內(nèi)

9月22日，記者從人民銀行西安分行獲悉：該行切實(shí)優(yōu)化小微企業(yè)（含個(gè)體工商戶）和流動(dòng)就業(yè)群體等單位和個(gè)人的銀行賬戶服務(wù)，我省小微企業(yè)開(kāi)戶效率和開(kāi)戶便利度進(jìn)一步提升，94.69%銀行業(yè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)預(yù)約開(kāi)戶，小微企業(yè)平均開(kāi)戶時(shí)長(zhǎng)在3個(gè)工作日內(nèi)。

截至7月底，我省共有84.81%的銀行機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)企業(yè)賬戶服務(wù)“三公開(kāi)”，82.28%的銀行機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)個(gè)人賬戶服務(wù)“三公開(kāi)”，92.88%的銀行業(yè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)能夠?yàn)槠髽I(yè)客戶提供開(kāi)戶全流程查詢服務(wù)；人民銀行西安分行轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)為新注冊(cè)小微企業(yè)累計(jì)開(kāi)立賬戶11.79萬(wàn)戶，申請(qǐng)開(kāi)戶成功率超過(guò)90%；組織發(fā)放企業(yè)和個(gè)人開(kāi)戶服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷，企業(yè)和個(gè)人開(kāi)戶滿意度分別為100%和99.95%。

今年以來(lái)，人民銀行西安分行重點(diǎn)關(guān)注無(wú)固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、無(wú)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)物料、無(wú)固定辦公人員及尚未開(kāi)展實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的初創(chuàng)小微企業(yè)反映的開(kāi)戶資料多、開(kāi)戶時(shí)間長(zhǎng)、開(kāi)戶成功率低等問(wèn)題，以及高校畢業(yè)生、農(nóng)民工等流動(dòng)就業(yè)群體工資卡開(kāi)戶難等問(wèn)題，先后4次召開(kāi)優(yōu)化開(kāi)戶服務(wù)推進(jìn)會(huì)。

該行指導(dǎo)銀行業(yè)建立健全賬戶分類分級(jí)管理體系，重點(diǎn)通過(guò)限制非柜面業(yè)務(wù)加強(qiáng)賬戶事中事后風(fēng)險(xiǎn)防控；要求銀行不得設(shè)置歧視性限制、索要無(wú)關(guān)材料，引導(dǎo)整合開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)、服務(wù)協(xié)議等，推廣網(wǎng)上銀行等電子渠道預(yù)約開(kāi)戶服務(wù)，鼓勵(lì)開(kāi)通小微企業(yè)“綠色通道”，應(yīng)用電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照和電子印章辦理銀行開(kāi)戶，實(shí)現(xiàn)電子填單、開(kāi)戶和基本結(jié)算服務(wù)等“一站式”辦理；全面摸排銀行開(kāi)戶全流程情況，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)暗訪、電話暗訪、交叉暗訪等形式，組織轄內(nèi)銀行累計(jì)對(duì)6718個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行自查暗訪評(píng)定，形成銀行網(wǎng)點(diǎn)賬戶服務(wù)“黑白灰”名單；全面推行銀行賬戶簡(jiǎn)易開(kāi)戶服務(wù)工作，研究擬定了《陜西省銀行結(jié)算賬戶簡(jiǎn)易開(kāi)戶服務(wù)指引（試行）》。

目前，我省小微企業(yè)開(kāi)戶效率和開(kāi)戶便利度進(jìn)一步提升，在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，大力縮減了辦理環(huán)節(jié)、開(kāi)戶時(shí)間和開(kāi)戶成本，有94.69%的銀行業(yè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)預(yù)約開(kāi)戶，小微企業(yè)平均開(kāi)戶時(shí)長(zhǎng)在3個(gè)工作日內(nèi)。（記者 楊光）