為推動“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實，著力解決群眾身邊的煩心事，近日，省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳從8月至11月，在全省住宅小區(qū)開展“加大物業(yè)服務(wù)收費信息公開力度，讓群眾明明白白消費”活動。

該廳對此活動提出4項工作任務(wù)：一是加大收費信息公開力度。監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)在住宅項目內(nèi)顯著位置，采取公示欄、收費清單、電子滾動屏等方式，公布物業(yè)服務(wù)、停車及其他有償服務(wù)的收費項目、收費標準、收費方式和投訴電話等信息。二是查處曝光違法行為。加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督管理，暢通群眾投訴渠道，依法查處未按規(guī)定公示收費信息、超出合同約定或公示收費項目標準收取費用等違法違規(guī)行為，公開曝光典型案例。三是推進共建美好家園活動。結(jié)合“加強物業(yè)管理 共建美好家園”活動把全面落實物業(yè)服務(wù)收費信息公示有關(guān)規(guī)定作為工作重點，將收費信息公示情況納入評價體系，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量積極參與物業(yè)管理活動，共同締造一批美好家園項目。四是加強行業(yè)自律。發(fā)揮物業(yè)行業(yè)協(xié)會作用，通過發(fā)出倡議、組織企業(yè)簽訂承諾書等多種方式，規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費信息公示行為，引導(dǎo)企業(yè)增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地為群眾服務(wù)。

省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳強調(diào)，各地要對住宅物業(yè)服務(wù)收費信息公示情況進行調(diào)查摸底，制定問題清單，開展專項檢查，及時受理群眾投訴舉報，依法查處物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反收費信息公示規(guī)定行為，曝光典型案例。要建立住宅物業(yè)服務(wù)項目收費信息公開臺賬，定期調(diào)度進展，在工作中踐行群眾路線、堅持實事求是、力戒形式主義，切實把好事辦好、把實事辦實。