各市（州）人民政府，省政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)，有關(guān)單位：

根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體監(jiān)管工作的要求，省政府辦公廳近期組織開展全省政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體第二季度抽查暨上半年檢查，同時(shí)開展了幾項(xiàng)專項(xiàng)工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下。

一、總體情況

（一）第二季度抽查結(jié)果。依據(jù)單項(xiàng)否決指標(biāo)，全覆蓋檢查全省運(yùn)行的927個(gè)政府網(wǎng)站，總體合格率99.1%，19個(gè)市（州）合格率100%。全覆蓋檢查代表主體為市、縣政府的新媒體賬號(hào)469個(gè)，抽查省直部門新媒體賬號(hào)161個(gè)以及市（州）、縣（市、區(qū)）賬號(hào)170個(gè)，共計(jì)800個(gè)，抽查率10.9%，抽查合格率98.5%，16個(gè)市（州）合格率100%。

（二）上半年檢查結(jié)果。對(duì)21個(gè)市（州）和41個(gè)省直部門（單位）政府網(wǎng)站，開展單項(xiàng)否決、扣分指標(biāo)和加分指標(biāo)檢查。對(duì)47個(gè)縣（市、區(qū)）政府門戶網(wǎng)站，開展單項(xiàng)否決和扣分指標(biāo)檢查。宜賓、廣安、攀枝花、涼山、瀘州、成都、巴中、雅安以及攀枝花市東區(qū)、巴中市恩陽(yáng)區(qū)政府門戶網(wǎng)站得分靠前，交通運(yùn)輸廳、商務(wù)廳、審計(jì)廳、自然資源廳、文化和旅游廳、經(jīng)濟(jì)和信息化廳、省經(jīng)濟(jì)合作局、省文物局、教育廳、財(cái)政廳等省直部門（單位）網(wǎng)站總體較好。

（三）專項(xiàng)工作開展情況。一是排查整治政務(wù)新媒體突出問(wèn)題。4月1日以來(lái)，分兩個(gè)階段開展政務(wù)新媒體突出問(wèn)題排查整治工作，截至6月22日，清理核減政務(wù)新媒體賬號(hào)1060個(gè)。通過(guò)排查整治，市、縣兩級(jí)政府及部門辦公室政務(wù)新媒體主管責(zé)任進(jìn)一步壓實(shí)，相關(guān)工作要求進(jìn)一步落地，運(yùn)維管理進(jìn)一步規(guī)范有序。二是專項(xiàng)檢查政府網(wǎng)站域名。重點(diǎn)對(duì)域名結(jié)構(gòu)不規(guī)范、域名變更后未及時(shí)備案或未按流程注銷以及政府網(wǎng)站標(biāo)識(shí)有誤等問(wèn)題開展清理排查，進(jìn)一步強(qiáng)化政府網(wǎng)站管理。三是督促各地各部門添加“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”監(jiān)督舉報(bào)平臺(tái)入口，及時(shí)轉(zhuǎn)辦網(wǎng)民留言。截至6月22日，轉(zhuǎn)辦網(wǎng)民有效留言224條，辦結(jié)率100%，實(shí)現(xiàn)辦理整改零超期。四是持續(xù)推動(dòng)政府網(wǎng)站集約化建設(shè)。省直部門（單位）政府網(wǎng)站已全部遷移至省級(jí)政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)，初步實(shí)現(xiàn)政府網(wǎng)站資源融合、平臺(tái)安全整合、數(shù)據(jù)互認(rèn)共享、統(tǒng)籌規(guī)范管理。五是推動(dòng)各級(jí)“信用中國(guó)”網(wǎng)站納入監(jiān)管，目前已有15個(gè)市（州）“信用中國(guó)”網(wǎng)站按規(guī)定納入監(jiān)管。

二、重點(diǎn)工作取得較好成效

（一）政府網(wǎng)站建設(shè)水平有新提升。從檢查情況來(lái)看，市（州）、省直部門（單位）、縣（市、區(qū)）平均得分較去年下半年檢查得分均有提高。其中，政府門戶網(wǎng)站在動(dòng)態(tài)要聞、政策文件、政策解讀等二級(jí)指標(biāo)得分率較高；省直部門（單位）在事項(xiàng)公開、在線申請(qǐng)、辦事統(tǒng)計(jì)等指標(biāo)得分率較高。成都、自貢、攀枝花、瀘州、宜賓、廣安等地能在網(wǎng)民咨詢后一個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)確答復(fù)，并能提供實(shí)時(shí)智能問(wèn)答。

（二）政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體運(yùn)維有新變化。各地各部門（單位）進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)新媒體運(yùn)行維護(hù)，積極主動(dòng)與第三方平臺(tái)對(duì)接，在專項(xiàng)排查整治工作中依規(guī)注銷一批保障有困難、存在突出問(wèn)題的賬號(hào)，按照集中力量做優(yōu)做強(qiáng)的要求，全力保障主賬號(hào)健康有序運(yùn)行。各級(jí)政務(wù)新媒體積極轉(zhuǎn)發(fā)重要政務(wù)信息，整體聯(lián)動(dòng)、共同發(fā)聲的政務(wù)新媒體矩陣初步形成。

（三）日常管理推動(dòng)有新進(jìn)展。各市（州）和絕大多數(shù)省直部門（單位）能依據(jù)監(jiān)管要求按時(shí)開展季度檢查和專項(xiàng)檢查工作。對(duì)日常檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)核實(shí)整改，并舉一反三，主動(dòng)查找整改類似問(wèn)題，全省政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體監(jiān)管工作推進(jìn)有力，形成良好工作局面。

三、存在的問(wèn)題

（一）政府網(wǎng)站建設(shè)管理還有短板。政府網(wǎng)站解讀關(guān)聯(lián)、辦事指南、留言公開等欄目建設(shè)還有待提高。部分網(wǎng)站解讀稿未與被解讀政策文件相關(guān)聯(lián)，有的無(wú)法搜索到政策文件；部分網(wǎng)站辦事指南要素不齊全，不便于群眾辦事；部分網(wǎng)站未公開留言答復(fù)時(shí)間、答復(fù)單位等。個(gè)別單位對(duì)歷史信息內(nèi)容中含有的網(wǎng)站域名檢查不細(xì)致，曾用域名被篡改鏈接到非法網(wǎng)站。一些政府部門網(wǎng)站欄目更新不及時(shí)，存在多個(gè)空白欄目，省醫(yī)保局網(wǎng)站空白欄目超過(guò)5個(gè)，四川省藥械招標(biāo)采購(gòu)服務(wù)中心網(wǎng)站長(zhǎng)期違規(guī)使用二級(jí)域名。個(gè)別網(wǎng)站信息發(fā)布未嚴(yán)格執(zhí)行“三審”制，如儀隴縣政府門戶網(wǎng)站發(fā)布的《兩路口水庫(kù)防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》，被網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)信息不實(shí)，內(nèi)容虛假。

（二）政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體運(yùn)維有待加強(qiáng)。個(gè)別政務(wù)新媒體未按政務(wù)公開有關(guān)要求，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)黨中央國(guó)務(wù)院重大決策部署等政務(wù)信息，如“雁城蓮花”“塔山微訊”微信公眾號(hào)第二季度未轉(zhuǎn)發(fā)重要政務(wù)信息。個(gè)別政務(wù)新媒體賬號(hào)互動(dòng)渠道不暢通，如“遂寧網(wǎng)警巡查執(zhí)法”“四川省民族宗教事務(wù)委員會(huì)”官方微博評(píng)論功能關(guān)閉。個(gè)別政務(wù)新媒體未及時(shí)更新動(dòng)態(tài)信息，如“四川人社”APP，2個(gè)多月未更新動(dòng)態(tài)信息。

（三）工作責(zé)任落實(shí)不到位。個(gè)別單位未及時(shí)反饋工作完成情況，如經(jīng)濟(jì)和信息化廳、科技廳、省衛(wèi)生健康委、省經(jīng)濟(jì)合作局、省戒毒管理局等單位未反饋政務(wù)新媒體排查整改情況，省信訪局、省戒毒管理局未反饋第二季度政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體自查情況。個(gè)別單位對(duì)“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”網(wǎng)民留言辦理工作不重視，未指定專人每日登錄、查看網(wǎng)民留言，影響工作效率；有的工作人員經(jīng)驗(yàn)不足，答復(fù)網(wǎng)民留言語(yǔ)氣生硬。此外，信用類網(wǎng)站納入監(jiān)管進(jìn)展較慢，截至6月22日，攀枝花、綿陽(yáng)、內(nèi)江、達(dá)州、阿壩、涼山等單位“信用中國(guó)”網(wǎng)站仍未納入監(jiān)管。

四、下一步工作要求

（一）提高政治站位，抓好問(wèn)題整改。堅(jiān)決執(zhí)行內(nèi)容發(fā)布審核制度，堅(jiān)決杜絕嚴(yán)重表述錯(cuò)誤、非法鏈接等情況。對(duì)照通報(bào)指出的問(wèn)題，認(rèn)真分析查找原因，切實(shí)抓好問(wèn)題整改，不斷提高建設(shè)管理水平。省直有關(guān)單位要及時(shí)將工作要求傳達(dá)到部門管理機(jī)構(gòu)，確保工作不斷檔，不留死角。

（二）加強(qiáng)內(nèi)容保障，提升服務(wù)水平。加強(qiáng)互動(dòng)交流欄目建設(shè)，及時(shí)更新相關(guān)內(nèi)容，提高答復(fù)質(zhì)量，做好留言信息公開。強(qiáng)化調(diào)查征集、信息檢索等欄目功能建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)功能。

（三）強(qiáng)化日常監(jiān)測(cè)，解決突出問(wèn)題。加強(qiáng)日常檢查巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即督促整改。強(qiáng)化監(jiān)測(cè)預(yù)警和應(yīng)急處置，做好防攻擊、防篡改、防病毒、防癱瘓、防劫持、防泄密等工作。

（四）壓實(shí)工作責(zé)任，狠抓工作落實(shí)。切實(shí)擔(dān)負(fù)起工作責(zé)任，落實(shí)各項(xiàng)工作要求，加快推動(dòng)還未納入監(jiān)管的信用類網(wǎng)站納入監(jiān)管，有關(guān)工作落實(shí)情況將納入年度績(jī)效評(píng)估。持續(xù)抓好政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體后續(xù)排查，嚴(yán)格落實(shí)本地區(qū)、本部門新媒體賬號(hào)開設(shè)注銷管理制度。

本季度檢查存在突出問(wèn)題的市（州）和省直部門（單位），要將整改情況于7月31日前書面報(bào)省政府辦公廳。第三季度政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查情況于9月15日前公開。

附件：

1.全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體第二季度抽查總體情況

2.抽查發(fā)現(xiàn)存在突出問(wèn)題的政府網(wǎng)站名單

3.抽查發(fā)現(xiàn)存在突出問(wèn)題的政務(wù)新媒體名單

4.市（州）政府門戶網(wǎng)站和省直部門（單位）網(wǎng)站得分情況

5.被抽查縣（市、區(qū)）政府門戶網(wǎng)站得分情況

6.“信用中國(guó)”網(wǎng)站未納入監(jiān)管名單

四川省人民政府辦公廳
2021年6月28日