國務(wù)院新聞辦公室于2021年7月26日（星期一）下午4時舉行國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會，請國家醫(yī)療保障局副局長李滔、醫(yī)藥管理司司長黃華波、基金監(jiān)管司負(fù)責(zé)人段政明、醫(yī)療保障事業(yè)管理中心負(fù)責(zé)人蔣成嘉介紹《關(guān)于優(yōu)化醫(yī)保領(lǐng)域便民服務(wù)的意見》有關(guān)情況，并答記者問。

【海報新聞記者】

在全民醫(yī)保的形勢下，醫(yī)保政務(wù)服務(wù)可以說與每一位老百姓都息息相關(guān)，一旦出現(xiàn)反反復(fù)復(fù)要求提供一堆材料，辦理起來拖拖拉拉的情況就很容易給老百姓帶來困擾，甚至可能會影響后續(xù)的就醫(yī)。請問在精簡辦事材料、縮短辦理時限、規(guī)范流程方面，《意見》中有哪些針對性舉措？

【國家醫(yī)療保障局醫(yī)療保障事業(yè)管理中心負(fù)責(zé)人 蔣成嘉】

謝謝媒體朋友的提問。醫(yī)療保障公共管理服務(wù)關(guān)系億萬群眾切身利益。去年5月，針對群眾醫(yī)保辦事中的“難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)”問題，國家醫(yī)保局印發(fā)《全國醫(yī)療保障經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項清單》，優(yōu)化簡化了辦事手續(xù)、精簡了辦事材料、壓縮了辦理時限以及規(guī)范了服務(wù)流程，主要目的就是規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)效能，方便群眾辦事?！度珖鍐巍饭卜譃?0大類28個事項，基本涵蓋了全國主要的醫(yī)保服務(wù)事項，包括群眾最關(guān)心的醫(yī)保參保和變更登記、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、異地就醫(yī)備案、醫(yī)療費(fèi)用手工報銷、門診慢特病病種待遇認(rèn)定等。

《全國清單》明確要求，涉及群眾的經(jīng)辦服務(wù)事項，辦理材料均不超過4種，并逐一列明，取消了“其他材料”、“有關(guān)材料”等模糊表述，9個服務(wù)事項可以一證辦理，4個服務(wù)事項實行承諾制。材料減少最多的從10項減少到3項，辦理所需材料數(shù)量總體壓縮超過40%。辦理時限較之前各地實際辦理時限均有大幅縮減，整體壓縮比例超過50%；逾30%服務(wù)事項縮減量達(dá)25個工作日，近40%服務(wù)事項縮減量達(dá)15—20個工作日，最大縮減量達(dá)30個工作日。即時辦結(jié)的為12項，占比達(dá)46%；5—20個工作日辦結(jié)事項為9項，占比為35%；30個工作日以內(nèi)辦結(jié)的為5項，占比為19%。要求各級醫(yī)療保障部門要以《全國清單》作為醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)的最底線，在《全國清單》基礎(chǔ)上再進(jìn)一步精簡辦理材料、簡化辦理流程、縮短辦理時限。

在《意見》中，我們進(jìn)一步對清單制度作出了明確部署，要求全力推行醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)事項清單管理，在2021年底前，全面實現(xiàn)清單制度在各級醫(yī)保部門落地實施，基本實現(xiàn)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)在全國范圍內(nèi)無差別辦理，并要求堅決取消法律法規(guī)及國家政策要求之外的辦理環(huán)節(jié)和材料，推動醫(yī)保服務(wù)逐步走上標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化軌道，切實解決醫(yī)保報銷等服務(wù)事項申請材料繁、手續(xù)雜等問題，最大限度地方便群眾，力求實現(xiàn)“群眾辦事不求人、最多只跑一次”。