為解決自然人車輛購置和房屋交易稅收服務中的難點、堵點、痛點問題，今天，省稅務局在長春市第二稅務分局辦稅服務廳舉行了12366熱線車·房咨詢分中心暨長春市稅務局81812366服務熱線啟動儀式。

12366熱線的主要功能是受理全省納稅人繳費人稅費咨詢。自然人納稅人在辦理車輛購置稅和房產(chǎn)交易業(yè)務時多為首次辦理涉稅業(yè)務，對涉稅知識和辦理流程不熟悉、疑問多。因此，我省在12366熱線基礎(chǔ)上開通81812366服務熱線，在自然人納稅人咨詢房產(chǎn)交易及車輛購置稅業(yè)務時，由長春市第二稅務分局辦稅服務廳專業(yè)人員給予解答，同時，針對后續(xù)涉及到的稅款征收業(yè)務及房產(chǎn)落戶和車輛落籍等業(yè)務進行輔導和提示，通過答辦結(jié)合的服務方式，為納稅人提供“一站式”辦稅服務。

據(jù)介紹，長春市稅務局第二稅務分局2020年全年受理自然人車輛購置業(yè)務16萬件、房地產(chǎn)交易業(yè)務23萬件，服務納稅人超過100萬人次，超過全省受理數(shù)量的50%。該局還將通過開通“車·房e稅通”微信小程序等方式，不斷創(chuàng)新服務手段，拓展咨詢服務方式。（記者 徐慕旗）