辦電不出門 用電更省心
海南推行全省用戶辦電“一網(wǎng)通辦”

今年起南方電網(wǎng)海南電網(wǎng)公司將充分利用數(shù)字電網(wǎng)平臺，推行全省“一網(wǎng)通辦”，客戶在報裝時僅需向供電企業(yè)提出開戶申請即可“一鍵式”完成電力接入。這是海南日報記者從1月29日召開的海南電網(wǎng)五年優(yōu)化電力營商環(huán)境舉措新聞發(fā)布會上獲悉的。

會上發(fā)布了《海南電網(wǎng)有限責任公司五年優(yōu)化電力營商環(huán)境專項行動方案》（以下簡稱《方案》），海南電網(wǎng)將通過進一步縮短辦電時長、簡化辦電流程、降低辦電成本等10個方面共28項舉措，全面構建現(xiàn)代供電服務體系。到2025年海南將全面實現(xiàn)低壓居民和低壓小微企業(yè)客戶用電報裝“零上門、零審批、零投資”和高壓客戶用電報裝“省力、省時、省錢”服務，為海南自貿(mào)港建設提供“經(jīng)濟便捷、智能可靠、綠色公平”的電力營商環(huán)境。

《方案》提出，海南電網(wǎng)公司將通過優(yōu)化建設線上智慧營業(yè)廳，依托互聯(lián)網(wǎng)客戶服務平臺云化和微服務架構，采用“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務的形式，推進數(shù)字技術深度融入用戶，實現(xiàn)用戶辦電不出門，手機一點辦通的服務。

《方案》明確,到2025年，全省戶均停電時間不超過3.5小時，?？?、三亞戶均停電時間達到國內(nèi)一流水平。海南電網(wǎng)將對標世界一流智能電網(wǎng)指標體系和評價標準，高質量完成智能電網(wǎng)108項工作任務，針對自貿(mào)港建設做好重點區(qū)域的優(yōu)化電網(wǎng)規(guī)劃，對全省11個重點產(chǎn)業(yè)園區(qū)開展專項規(guī)劃，2025年11個重點園區(qū)停電時間降至5分鐘，達到國際一流水平。（記者 邵長春 通訊員 莫娟 朱瀅琳）