在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達的今天，如何讓政務(wù)信息做到快速公開？如何讓市民參與到政事中來？如何保障基層群眾對于身邊大事的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)？為破解這些陽光政府建設(shè)中的問題，濟源探索創(chuàng)新了政務(wù)公開標準化規(guī)范化工作，進一步擦亮了政務(wù)公開品牌。

從2017年5月濟源被確定為國家基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化試點單位以來，濟源深入推進決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果“五公開”，將政府門戶網(wǎng)站建設(shè)成一體化政務(wù)公開平臺；構(gòu)建了線上“一張網(wǎng)”、打造便民服務(wù)場所“一個家”、實現(xiàn)線上線下資源共享“一朵云”的“一體化零距離”政務(wù)公開模式。連續(xù)兩年，濟源在全省政務(wù)公開第三方評估工作中獲得第一名。

今年，濟源按照國務(wù)院、省政府關(guān)于基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化工作的相關(guān)要求，在基層政務(wù)公開平臺規(guī)范化建設(shè)、規(guī)范政務(wù)公開工作流程、完善基層行政決策公眾參與機制、推進辦事服務(wù)公開標準化、健全解讀回應(yīng)工作機制、推動基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化向農(nóng)村和社區(qū)延伸等方面進行了務(wù)實創(chuàng)新、積極探索；推出了“121”政務(wù)公開平臺規(guī)范化建設(shè)新模式（一個便民服務(wù)大廳、兩個功能專區(qū)、一個村（居）便民服務(wù)中心）。一個便民服務(wù)大廳包括示范區(qū)管委會各部門便民服務(wù)大廳，各鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)大廳等；兩個功能專區(qū)包括政務(wù)公開區(qū)和自助服務(wù)區(qū)；一個村（居）便民服務(wù)中心是在代辦服務(wù)場所開設(shè)政策超市作為政府信息公開的線下最前沿場所。目前，濟源16個鎮(zhèn)（街道）級便民服務(wù)大廳全部設(shè)置政策超市、根據(jù)申請公開受理“窗口”、交流互動區(qū)，方便公民、法人和其他社會組織查詢、申請、咨詢政府信息。

“你看，這是濟源改革發(fā)展創(chuàng)新案例獎入圍項目公示的信息，我打開就能看到。”日前，在市民之家的大廳內(nèi)，只見工作人員隨意打開政務(wù)公開區(qū)內(nèi)的一臺電腦，進入濟源之窗后，找到政務(wù)公開，即可了解政府各類公開信息。隨即，記者拿出手機，進入濟源之窗，只見網(wǎng)站上分為7大板塊、30余個子欄目、23個政府組成部門、18個片區(qū)和鎮(zhèn)（街道）、525個村（居）分別開設(shè)政務(wù)公開專欄，形成市鎮(zhèn)村三級一體化的政務(wù)公開平臺，涵蓋26個基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化試點領(lǐng)域公開事項。

“辦事議事‘只進一扇門’就行了。”日前，大峪鎮(zhèn)村民李先生說。記者了解到，大峪鎮(zhèn)政府正在積極探索完善基層行政決策公眾參與機制工作，推行“三室”（公開議事室、政策解讀室、關(guān)切回應(yīng)室）建設(shè)，開門納諫、集思廣益，打造陽光政務(wù)大峪。市民之家辦稅服務(wù)大廳內(nèi)，劉女士也忍不住感慨：“沒想到現(xiàn)在辦事這么簡單?！痹谶@里，市民不清楚的政策，可以在網(wǎng)上查詢，也可以咨詢現(xiàn)場工作人員，政策超市提供的政策解讀文本通俗易懂，還提供免費打印服務(wù)，就好像在“家”里辦事一樣。據(jù)悉，為打造政務(wù)公開線下平臺，示范區(qū)管委會辦公室政務(wù)公開辦公室已經(jīng)在市鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳全面推行政務(wù)公開和自助服務(wù)兩個專區(qū)建設(shè)，開設(shè)政策超市，放置自助服務(wù)終端機。而在距離市民之家不遠的軹城鎮(zhèn)西軹城村還推出村（居）黨建引領(lǐng)+紅色代辦模式，村（居）黨員干部兼任紅色代辦員，選取首批15個高頻事項列入村（居）主動公開事項通用目錄，公開代辦事項、代辦制度、代辦事項辦理指南等，將代辦事項同村務(wù)一并公開，通過提供高標準的代辦服務(wù)，增強了村支部團結(jié)群眾、引導群眾、帶領(lǐng)群眾的基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。