在今天（11月26日）的國務(wù)院新聞辦政策吹風(fēng)會上，國家發(fā)改委等部門解讀了《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》。

《實(shí)施方案》要求車站、文體場館要保留車票、門票等紙質(zhì)憑證，對不方便掃碼的老年人可以由社區(qū)、醫(yī)院提供紙質(zhì)證明；要為老年人設(shè)立無健康碼通道及各類老年人“綠色通道”；保留人工服務(wù)，讓窗口服務(wù)、電話專線、引導(dǎo)人員能更好幫助老年人；消費(fèi)場所要支持現(xiàn)金和銀行卡支付，社保、民政、電信、繳費(fèi)等便民服務(wù)要保留線下辦理渠道。