新華社貴陽10月21日電（記者 向定杰）今年56歲的貴陽市民楊貴敏，經(jīng)營服裝店20多年。由于經(jīng)營地點不停更換，她多次在工商部門變更營業(yè)執(zhí)照。對她來說，以前每換一次執(zhí)照都是一次煎熬。

“這個部門跑，那個部門跑，沒有兩個月?lián)Q不下來。有時候來回跑了幾趟，還說缺這個缺那個?！睏钯F敏說，花錢是小事，最怕耽誤經(jīng)營時間。

而如今，同樣是變更營業(yè)執(zhí)照，辦理時間卻縮短了很多。變化的產(chǎn)生，得益于貴州統(tǒng)籌推進“一云一網(wǎng)一平臺”建設，促進政務服務“一網(wǎng)通辦”。

群眾到貴陽市人民政府政務大廳辦事（10月12日攝）。新華社記者 向定杰 攝

作為全國首個大數(shù)據(jù)綜合試驗區(qū)，貴州通過“云上貴州一朵云”“政務服務一張網(wǎng)”“智能工作一平臺”，推進政府數(shù)據(jù)跨層級、跨系統(tǒng)、跨業(yè)務互聯(lián)互通，逐步消除各單位之間的“信息孤島”和“數(shù)據(jù)煙囪”。

群眾辦事常遇到不知去哪里辦、怎么辦，或是要跑多個部門、跑許多趟的問題。現(xiàn)在，打開貴州政務服務網(wǎng)，幾乎所有事項都能找到辦理需要的材料和流程。同時，各個部門匯聚線上共同辦公，群眾跑腿次數(shù)也有效減少。

數(shù)據(jù)顯示，目前貴州政務服務網(wǎng)已經(jīng)實現(xiàn)省市縣鄉(xiāng)村五級全覆蓋，6.6萬個行政權力事項、25.9萬個公共服務事項集中在網(wǎng)上公布辦事指南、統(tǒng)一提供服務，每天網(wǎng)頁訪問量達30余萬次，日辦件量9.2萬余件。

這是貴陽市人民政府政務大廳入口處的海報（10月12日攝）。新華社記者 向定杰 攝

“現(xiàn)在足不出戶就能辦下證照?！辟F州望城投資發(fā)展有限公司的辦事人員韋一說，從網(wǎng)上提交申報材料，按提示進行電子簽名簽章，僅10多分鐘，系統(tǒng)就提示審批通過，最后經(jīng)郵政快遞，施工許可證很快送到手中。

走進貴陽市人民政府政務大廳，記者看到，企業(yè)開辦綜合服務的窗口圍成了一個圓圈，“全程幫辦”“自助開辦”“一網(wǎng)通辦”等字樣十分醒目。貴州省政務服務中心表示，到今年底，貴州將實現(xiàn)企業(yè)開辦全程網(wǎng)上辦理，企業(yè)設立登記時間壓縮至2個工作日。

這是貴陽市人民政府政務大廳內(nèi)設置的企業(yè)開辦綜合服務窗口（10月12日攝）。新華社記者 向定杰 攝

此外，為讓群眾辦事更方便，企業(yè)少花時間“跑手續(xù)”，當下貴州正持續(xù)打造“一網(wǎng)通辦”升級版。下一步，貴州政務服務網(wǎng)還將與不動產(chǎn)登記等重要業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、業(yè)務協(xié)同。